□ 기대 이상의 판매실적을 거두고 있는 3G아이폰
- 애플은 2008년 7월 자사의 새로운 스마트폰인 3G아이폰을 전 세계 21개국에서 동시에 발매하였음. 3G 아이폰은 발매 후 3일 만에 100만대가 판매되었으며, 발매 5일 후 미시간, 미네소타, 샌프란시스코 등 미국 의 일부 지역에서는 품절현상이 발생할 정도로 소비자들에게 높은 인기를 끌고 있음
- 한국 등 아직 출시가 이루어지지 않는 나라들에서도 3G아이폰에 대한 관심은 높은 상황인 가운데, 애플 은 미국 본사차원에서 애플닷컴의 공식 홈페이지를 통해 한국 아이폰 고객관리사원을 모집을 시작함. 이에 따라 향후 3G아이폰 출시지역이 확대될 것이라는 전망이 제기되고 있는 상황임
- 애플의 3G아이폰 출시에 대응에 전 세계의 경쟁사들은 새로운 스마트폰을 내놓거나 기존에 출시한 스마트폰의 가격을 낮추고 있음. 하지만 이 같은 경쟁환경 속에서도 3G아이폰에 대한 소비자의 관심과 선호도는 지속될 것으로 전망됨
□ 3G아이폰의 인기 비결
- 애플의 3G아이폰이 이처럼 예상외의 높은 판매실적을 기록하고 있는 원인은 이용자 스스로 풍부한 소프트웨어를 다운받을 수 있도록 지원하고 있다는 점이라는 분석이 설득력을 얻고 있음. 즉, 3G아이폰의 킬러앱은 풍부한 소프트웨어라는 분석인 것임
- 3G아이폰은 이미 예상되었던 데이터 서비스 속도와 GPS 이외에도 800여개의 소프트웨어를 다운받아 이용할 수 있도록 해줌. 제공되는 소프트웨어는 엔터테인먼트, 에듀테인먼트, 인터넷 전화, 생활정보 등 다양함
- 3G아이폰 이용자들은 자신의 원하는 소프트웨어를 선택하여 3G아이폰에 적용함으로써 기능 확장이 가능함. 이 같은 소프트웨어는 3G아이폰 출시와 함께 문을 연 애플의 ''앱 스토어(AppStore)''에 무선으로 접속하여 이용할 수 있음
- 앱 스토어의 소프트웨어 중 일부는 무료로 제공되고 있음. 애플은 앱 스토어의 오픈 후 일주일 여 만에 1천만 건 이상의 다운로드가 이루어졌다고 발표함. 또한 일반 소프트웨어 개발자들도 자신이 개발한 소프 트웨어를 웹 스토어를 통해 판매할 수 있도록 구성됨
- 기존의 아이폰이 산뜻하고 매끄러운 디자인과 우아한 터치스크린으로 소비자들의 찬사를 받았다면 새롭게 출시된 3G아이폰은 이용자가 소프트웨어를 선택하여 기능을 확장시킬 수 있도록 보장함으로써 전작의 인기를 이어나가고 있는 것임
※ 앱 스토어의 인스톨로(Installer)와 구동 모습
□ 이용자의 소프트웨어 선택은 휴대전화의 혁명
- 3G아이폰이 앱 스토어를 통해 이용자들에게 자신이 원하는 소프트웨어를 다운받을 수 있도록 한 것은 휴대전화 단말기의 혁명이라 할 수 있음. 지금까지의 이 같은 방식을 통해 이용자 스스로가 휴대전화 기능 의 확장할 수 있도록 지원한 단말기는 존재하지 않음
- 3G아이폰은 휴대전화의 개념을 재정의한 것으로 평가할 수 있음. 이제 휴대전화는 얼마나 멋진 휴대폰 인가에서 이용자가 그것을 가지고 무엇을 할 수 있는지로 그 개념이 확장하고 있는 것임
- 이 같은 이유로 3G아이폰의 출시가 컴퓨터를 주머니 속으로 들어오게 한 것과 같다고 분석되기도 함. 또한 3G아이폰은 데이터 서비스 속도가 두 배 정도 향상되었기 때문에 소프트웨어를 다운받는데 있어서 도 많은 시간을 필요로 하지 않음
- 다운로드를 위한 편리성도 보장된 것으로 평가되고 있음. 앱 스토어로 이동하고 소프트웨어를 다운받아 작동시키기까지의 과정에 여러 번의 버튼터치가 요구되지 않음. 애플은 이 과정을 최대한 단순화 하려고 시도한 것으로 알려지고 있음
- 3G아이폰은 아이팟(iPod)과 유사한 경로를 밟게 될 가능성이 큰 것으로 예상되고 있음. 아이팟이 아이 패드와 하나의 짝을 이루면서 휴대용 오디오 단말기의 개념을 바꾸어 놓았던 것처럼 3G아이폰은 앱 스토 어와 짝을 이루어 휴대전화의 개념을 변화시킬 것으로 기대되고 있음
Suggestion point ▶ 애플의 3G아이폰에 대한 소비자들의 관심과 인기가 집중되고 있음. 출시가 이루어진지 얼마 되지 않아 예상보다 많은 판매실적을 기록하고 있으며, 일부 지역에서는 품귀현상이 나타나기도 함 ▶ 3G아이폰의 킬러 앱은 이용자가 스스로 원하는 소프트웨어를 앱 스토어에서 다운받아 휴대전화의 기능을 원하는 방향으로 확장시킬 수 있도록 한 것임 ▶ 3G아이폰은 휴대전화 분야에서 이용자의 자발적 참여와 아용자 중심성을 구현한 것으로 평가됨. 3G 아이폰의 이 같은 방식은 휴대전화 시장의 새로운 트렌드가 될 가능성이 높음. 따라서 국내의 휴대전화 제조사업자들 역시 3G아이폰의 지원 방식과 이에 대한 시장의 반응에 민감하게 반응하고 대응할 수 있도 록 준비해야 할 것임
[참고자료] businessweek.com(2008. 3. 12). The Search for the Killer iPhone App. [on-line] Available : http://www.businessweek.com/technology/content/mar2008/tc20080311_060174.htm petersmagnusson.com(2008. 7. 1). iPhone''s missing killer app: social networking. [on-line] Available : http://petersmagnusson.com/2007/07/01/iphones-missing-killer-app-social-networking/ reuters.com(2008. 7. 11). iPhone killer-app is letting users choose software. [on-line] Available : http://www.reuters.com/article/technologyNews/idUSN1029547320080711 techcrunch.com(2008. 7. 15). Pandora Usage Stats Prove It''s iPhone''s Killer App. [on-line] Available : http://www.techcrunch.com/2008/07/15/pandora-usage-stats-prove-its-iphones-killer-app/
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