- 소비자청이 소셜게임을 포함한 소비생활 상담이 많은 분야의 상담내용을 정리해 그 분석결과와 안전하게 이용하기 위해 실행

     해야할 포인트를 발표함.
  - 우선 지금까지 소비자청에 접수된 상담결과에서는 계약자의 연령층에 대해서는 33.2%로 가장 많지만, 10대 이하도 21.6%로

     비교적 높은 비율을 차지하고 있음.
  - 상담시에 접수된 이용금액에 대해서는 ‘10만 엔 이상, 100만 엔 미만’이 36.2%로 가장 많았지만, 시계열적인 경향에서는 1만 엔

     이상은 2012년 전반기의 피크시에 비해 약간 감소경향에 있음.
  - 상담내용에 대해서는 ‘고액이용·반환금액 등’이 가장 많으며 내용은 ‘미성년자 취소’ 및 ‘미성년의 고액이용’등의 미성년에 관한

     상담이 절반가까이를 차지.
  - 주요 내용으로는 “미성년의 어린이가 무단으로 부모의 신용카드를 이용해 과금했다”, 청구서가 와서 처음으로 보호자가 알게

     되었다는 상담이 많지만, 2012년 5월 피크시와 비교하면, ‘미성년자 취소’ 및 ‘미성년의 고액이용’ 등 미성년에 관한 것은 약간

     감소 경향에 있다. 또한 온라인게임을 중심으로 ‘부정이용’등의 트러블로 발생하고 있음.
  - 소비자청은 이러한 데이터를 토대로 생년월일 등의 이용자 정보를 바르게 등록할 것, 패스워드 등의 등록정보를 업격하게

     관리하고 함부로 타인에게 알려주지 말 것, 무료와 유료의 경계를 제대로 살펴보고 유료서비스 이용시에는 과금상황을 수시로

     확인할 것, 보호자로서 과금상황을 자신의 눈으로 정기적으로 확인할 것 등 가이드라인을 제시하고 조금이라도 이상한 점이

     발견되면 지체없이 각 지역의 소비생활센터에 상담하도록 촉구하고 있음.

               <소비자청 로고>                            <GREE의 인기 SNG ‘탐험 드리랜드’>