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The Shanghai Games: 상하이 게임
매트 오리치 (Matt Orlich) 2011년 4월 6일
상하이에 기초를 둔 스튜디오 앤트 하이브 게임사 (Ant Hive Games, THE LINE HD)의 공동설립자 매트 오리치 (Matt Orlich)는 앞으로의 회사계획과 게임발전의 함께 끊임없는 변화하는 중국인의 자본에 대해 이야기 한다.
서에서 동으로 경제력 힘이 이동했다고 사람들이 많이 이야기한다. 당신은 상하이 회사에서 있어서 이러한 흐름을 타야 할지 그대로 있어야 할지 파악하기 좋을 것 같다.
상하이는 금으로 만들어진 길을 찾기 위한 빛나는 도시로 여행가길 열망하는 사람들의 도시이다. 그래서 사람들을 인내하며 줄을 서서 기다리도록 만들지 않고, 상하이에 들리는 사람들을 충분히 기대하게 한다. 16억 인구가 움직이는 중국에서, 상하이는 바로 그 경제적 흐름에 존재한다.
이따금 일어나는 상황 변화에도 불구하고, 내가 만났던, 함께 일했던 중국인들은 따뜻한 마음을 가지고 있었다. 그들은 열심히 일하고 끊임없는 열정이 있다. 음식, 가족, 친구들에 대한 사랑이 있고, 점점 복잡해지는 모든 것에 대해서도 단순함을 찾는다.
경험 많은 여행자로써, 내가 중국에 대해 손꼽는 모든 것들, 중국인들, 그리고 여기서 비즈니스를 하는 것은 새롭게 떠오르는 경제를 만드는 것이라 여겨진다.
상하이가 특별히 독특한 것은 성장력이라 할 수 있겠다. 뿐만 아니라 다양한 문화적 생활, 거대한 게임과 예술적 공동체, 훌륭한 인프라, 저렴한 간접비 및 풍부한 노동력이다. 이것들은 게임스튜디오를 만드는 데 필요한 요소들이다.
이 글은 상하이에서 게임스튜디오를 지난 5년간 경영하는데 느낀 나의 개인적 견해이며, 스스로 중국전문가처럼 보이려는 의도는 아니다.
메이드 인 차이나.
게임스튜디오에서 가장 우선시되는 것은 인재, 그런 사람을 모집하고 유지하는 것이다. 중국 규모의 한 나라 안에는 분명히 수많은 구직자를 찾게 될 것이다. 아래 사진에서는 처음 시작할 때 얼마나 많은 사람을 일 년 안에 고용했는지 보여준다.
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그러나 올바른 사람을 고용하는 것은 지원자를 꼼꼼히 평가해도 외국인에게는 심히 어렵다. Egon Zehnder의 책 최고의 인재를 모집하는 어려움을 기술하고 있다. 그는 최고의 인재를 지키는 것을 언급하며, 면접과정에서 예를 들어 최고 10 퍼센트 경영관리 능력있는 사람이 있다면 그 면접은 90퍼센트 성공률이라 할 수 있으며, 그것은 지원자의 50퍼센트는 회사에서 찾는 인재가 아니라는 뜻이다.
100명의 표본조사로 시작해서, 당신은 9명의 재능이 아주 뛰어난 사람과 그렇지 않은 9명을 고용하는 것으로 끝나게 될 것이다. 문화적, 언어적 단점을 가진 외국인으로써, 당신은 높은 비율로 운 좋게 채용한 것이다.
그래서 인재를 채용하는 것에 있어서, 현지 파트너의 지원과 투입이 아주 필수적이다. 동일하게 중요한 것은 지원자들로부터 당신이 원하는 것을 분명하게 하는 것이 중요하고, 성과 목표를 고용초반에 낼 수 있는지 분석하는 것도 중요하다. 지속적으로 직원들의 성과를 평가하고 재평가행하고, 언어, 문화적 장벽으로 판단하기 어려운 상황에서, 실무가 최선의 잣대가 될 것이다.
상호 존중과 이해는 좋은 인간관계를 만들어준다. 당신이 보는 모든 것에서부터, 중국인은 서구문화를 분명히 존중하지만, 항상 이해하는 것은 아니다. 중국에서 일하는 서양인으로써, 당신은 그들이 서양식 비즈니스 관행을 이해시킬 책임이 있다. 또한 그들의 문화와 방식을 존중하고 이해하도록 노력해야 한다. 그렇게 해야만 인재들을 유지할 수 있다.
외국인으로 이러한 노력이 필요함에도 불구하고, 중국에 들어오기 전에 꺼리는 마음이 나와 같이 당신도 있었을 것이다. 단순히 관찰하고 동화되는 것은 큰 수확이다. 그러나 진정한 노력은 그 이상 요구된다. 최근 나는 레슬리 장(Leslie T. Chang)이 쓴 공장소녀들 (Factory Girls) 라는 중국서부지역 공장에서 근무하는 이주민에 관한 책을 흥미롭게 읽었다. 주로 게임 스튜디오에서는 대졸자를 고용하고 있지만, 이 책은 중국인이 일과 삶을 대하는 태도의 보편적 진실을 깨닫는데 도움이 되는 것 같다.
구체화 할 것들
외국인으로써 중국에서 기업을 운영하기 위해, 전 지분을 외국인 소유 기업으로 시작해야만한다. 이러하나 과정을 여러 장에 걸쳐 서술하면 지루하기 때문에 가능한 간단히 대강 설명을 하겠다.
1. 중국인 이름을 준비하라. 2. 경영규모를 설정하라. (이는 밀접하게 정의해야 한다. 이후에 바꾸는 것은 전체를 새로운 비즈니스로 셋업 하는 것만큼 복잡할
수 있다.) 3. 주소를 등록할 법적 권리가 있는 사무실을 렌트하라. (많이는 필요하지 않다) 4. 임시 영업 허가증을 획득하기 5. 회사 도장을 만들기 6. 기업 코드 인증을 받기 7. 통계청에 등록하기 8. 외환 승인 인증을 받기 9. 국세청에 등록하기 10. 인민폐와 외국은행계좌를 동시에 개설하기 11. 관세청에 등록하기 12. 자본금을 전송하기 13. 세금을 내는 즐거움이 시작된다.
외와 같은 각 단계의 조치들은 많은 서류작업을 필요로 할 뿐 아니라, 또한 도시 여기저기 흩어져 있는 정부기관을 수차례 방문해야 하므로, 대리인의 필요하다. 현지의 대리인과 외국인들을 돕는 전문화된 외국인 대리인들이 있다. 내 경험으로는 현지 대리인과 함께 일하면 비용이 3분의 1로 절약할 수 있다.
외국인 대리인은 업무 처리 시에 큰 두려움을 가지고 진행하는 것을 보면 현지 대리인의 필요성이 절실히 느끼게 된다. 그러나 사실은 그것은 많이 돌아가는 것이고, 당신의 비즈니스 범위의 일처리를 설명하는 것으로 정말 괴롭게 될 수 있다.
우리의 경우에는, 우리는 현지 대리인이 업무 처리하는 과정을 감독하는 현지인 조언자가 있어서 모든 것이 순조롭게 되었다. 보통 3개월에서 6개월 정도 기간이 소요되며 우리의 경우는 3개월이 좀 안되어 마칠 수 있었다.
중국에서는 외국인 소유의 기업 자체가 허용되지 않는 기업 종류가 있다는 것을 아는 것이 중요하다. 설명하기 쉬운 예로 Blizzard 블리자드의 경우를 보면, 중국에서 온라인 게임 플레이어들로부터 돈을 받기 위해 엄격한 가이드라인이 있어서 현지인 경영자가 필요했다.
※ 자세한 내용은 첨부(PDF)화일을 참고하시기 바랍니다.
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