지난 10년간 인터넷의 등장으로 야기된 변화들, 작게는 매일 사용하는 미디어부터 넓게는 일상적 삶의 방식까지, 이러한 변화들은 인류 역사에 있어 그 무엇과도 비교할 수 없을 만큼 빠른 속도로 세상을 바꾸어 왔다. 또한 이러한 변화들이 완료형이라기 보단 진행형의 모습이라는 점은 명약관화하다. 그렇다면 10년 뒤의 인터넷은 어떠한 모습으로 변해 있을까? 향후 10년간 지금보다 더욱 성숙된 사회적 기반을 바탕으로 질적으로 향상된 삶을 영위하게 될 것인가? 10년 뒤 어떤 미디어가 인터넷 연결에 가장 지배적 위치를 가지게 될 것인가? 우리들의 실제 삶과 인터넷을 통한 가상세계의 삶은 더욱 구분하기 어려워 질 것인가? 전 세계의 주요 인터넷 기술자들과 학자들, 그리고 관련 사업투자자들이 위와 같은 질문들에 대해 어떻게 답변하고 있는가를 알아볼 수 있다면 이는 분명 가치 있는 일일 것이다.
이번 글은 지난 12월 14일 미국 Elon 대학과 Pew Internet Research 기관이 공동으로 조사, 발표한 <인터넷의 미래> 프로젝트를 중심으로, 2020년 인터넷의 미래에 대한 전문가들의 의견들을 소개하고자 한다. 구체적으로 가장 먼저 이번 연구에 사용된 방법론을 살펴보고, 주요한 대략적 결과들을 제시한 후, 각각의 주제에 대한 세부적인 문항과 응답들을 논의하고자 한다.
<인터넷의 미래> 프로젝트는 578명의 인터넷 활동가들, 기술자들, 그리고 학술적 연구자들을 대상으로 "2020년에 사회적, 정치적, 그리고 경제적으로 인터넷이 어떠한 영향력을 미칠 것인가"를 설문하였다. 또한 618명의 인터넷 사업가와 주요 투자자들 역시 이번 설문에 참여하여 총 1,196명의 통합적이며, 동시에 다양하고 세부적인 의견들을 분석, 정리하였다. 다시 말해 이번 연구는 무작위 응답자의 선정을 통한 대표성(representation)을 추구하는 연구라기보다는 전문가의 깊이 있는 의견들을 통합하는 질적 연구방식을 선택하였다.
먼저 설문에 참가한 전문가 집단의 선정은 두 가지 기준으로 이루어졌다. 첫째로, 1990년에서 1995년 사이에 학문적 저널, 정부 간행물, 그리고 비즈니스 저널에 발표된 인터넷 미래에 대한 글들을 수집하고, 저자들과 연락하여 이번 설문의 참여를 요구하였다. 둘째로, 현재의 사업적 위치와 지위를 고려하여 응답자들을 분류하고 연구팀이 직접 설문 참여를 의뢰하였다. 응답자 선정을 위해 the Internet Society, Association for Computing Machinery, the World Wide Web Consortium 과 같은 주요한 기술 조직들의 리스트 서브가 이용되었다.
설문의 구성은 2020년에 발생할 수 있는 인터넷과 관련된 8개의 가상 시나리오를 연구팀이 작성한 후, 응답자들에게 각각의 시나리오에 얼마나 동의하는지 물었으며, 또한 그러한 판단에 대한 의견을 적을 수 있는 오픈형 문항을 첨부하였다. 8개의 세부적인 가상 시나리오는 인터넷 연결 미디어, 사회적 관용, 저작권 문제, 개인정보 문제, 가상현실과 증대된 현실, 미디어의 인터페이스의 변화, 새로운 인터넷 기술의 영향력, 그리고 개인적 시간과 업무 시간의 충돌 등으로 이루어졌다.
각각의 세부적인 주제들과 시나리오에 대한 소개에 앞서, 먼저 대략적인 주요 결과들을 소개한다. 인터넷 관련 각 분야의 전문가들은 다음과 같은 다수의 공통된 의견을 제시하고 있다:
- 모바일 기기들은 2020년 인터넷 연결의 가장 주요한 미디어가 될 것이다. - 사람들과 조직의 투명성은 현재보다 증대될 것이다. 하지만 이러한 변화가 인터넷에서 개인들의 존엄성, 사회적 관용, 혹은 인적 관계에서의 용서의 증가를 보장하진 않는다. - 2020년엔 인터넷 사용을 위한 음성인식, 터치스크린 방식이 더욱 넓게 보급되고, 선택될 것이다. - 지적 재산과 저작권에 대한 법률과 기술적 보호 장치들은 증가될 것이다. 하지만 이러한 법적 기술적 장치들을 깨뜨리는 기술들(Crackers)은 계속 등장할 것이며, 결과적으로 불법적 공유는 계속 이어질 것이다. - 사회적 관계라는 관점에서 2020년 인터넷에 연결된 사람들에게 일과와 여과 시간에 대한 구분은 더욱 모호해 질 것이며, 가상적 삶과 물리적 삶에 대한 구분 역시 사라져 갈 것이다. - 2020년 차세대 네트워크 기술은 현재의 인터넷 구축과 전혀 다른 형태의 기술이기보다는 현재의 단점들을 보완하는 기술이 될 것이다.
보다 자세한 8가지 주제와 주목해볼 전문가들의 의견들을 이후에 소개하고자 한다. 8가지 주제에 대한 가상의 시나리오는 현재의 기술적 근거들을 바탕으로 작성되었다.
모바일 인터넷 커뮤니케이션의 진화
연구팀이 제시한 2020년 인터넷의 변화에 대한 첫 번째 시나리오는 모바일 인터넷의 변화에 대해 물었다. 연구팀이 제시한 미래에 대한 시나리오는 다음과 같다.
"모바일 전화는 가장 주요한 인터넷 연결미디어가 될 것이다. 2020년 '모든 어린이들에게 노트북을' 같은 컴퓨터 보급에 대한 디지털 네트워크 미디어 보급 사업들이 시행되고 있지만, 인터넷을 통한 모든 사람들의 성공적인 커뮤니케이션과 정보공유는 비교적 가격이 저렴하며 유동적인 모바일 전화를 통해 이루어질 것이다. 또한 이 기기는 가장 주요한 인터넷 연결의 기기가 될 것이며, 대다수의 사람들이 사용하는 유일한 미디어가 될 것이다. 통신규정은 전 세계적으로 표준화될 것이며, 이는 보다 자유로운 전 세계 통신의 연결을 가능케 할 것이다. 전 세계 인구 중 하위 3/4인구들이 현재 30%의 인터넷 연결을 구비하고 있지만, 2020년에는 최소 50%까지 보급될 것이다."
이러한 예상에 대해 전체 81%의 응답자들이 매우 동의하고 있는 것으로 조사되었다. 전체적인 응답을 살펴보면, 사람들은 자신들이 어느 곳에 있던지 인터넷에 연결될 수 있기를 바란다는 점과 상대적으로 인터넷 연결에 대한 가격이 효율적이며 휴대의 편리함이라는 모바일 기기들의 장점들은 위의 시나리오에 대한 동의를 가져왔다. 하지만 몇몇 전문가들은 전 세계의 모바일 통신규정들이 통합된다는 예상은 어디까지나 정부 혹은 기업들에 달려 있으며, 이권과 관련한 문제들이므로 동의하기 어렵다는 의견들도 조사되었다.
인터넷과 사회적 인내의 진화
두 번째 2020년 인터넷의 미래에 대한 주제는 사회적 인내(social tolerance)에 대한 시나리오가 제시되었다.
"사회적 인내는 인터넷의 큰 부분이기에 지금까지 상당히 발전한 부분이다. 지금까지의 방향으로 진행된다면 2020년엔 사람들이 오늘날보다 더욱 인내심이 높아질 것이며, 인터넷 혹은 다른 정보 커뮤니케이션 기술들을 통해 접할 수 있게 되는 다른 사람들의 의견들에 감사할 것이다. 인터넷 상에서의 폭력, 맹목적인 당파싸움, 편협한 행위 혹은 적대감을 가진 행위들은 2020년에는 사회적 인내의 발전으로 상당부분 줄어들 것이다."
이러한 시나리오에 33%의 응답자들은 동의를 표시한 반면, 55%는 그렇게 되지 않을 것이라는 의견을 보였다. 사회적 인내에 대한 응답들을 살펴보면, 대다수의 응답자들은 인터넷을 이용한 커뮤니케이션이 다양한 사람들에 대한 이해를 더욱 넓힐 수 있음에는 아무런 의문이 없으나, 이는 또한 인터넷 상에서 편협하고 적대감을 가진 행위나 테러리즘과 같은 행위들이 더욱 빈번해 질 수 있음을 의미하기도 지적한다. 따라서 사회적 인내는 2020년에도 큰 발전이 있을 것이라 판단되지는 않는다. 소수의 전문가들은 긍정적이며, 낙관적 의견들로 이 주제를 바라보고 있으나, 대다수의 응답자들은 더욱 발전될 커뮤니케이션 기술 사회에 부정적 의제들이 더욱 크게 부각될 것이라고 믿고 있는 듯하다.
지적재산권과 저작권법의 미래
연구팀은 현재까지의 여러 정황들을 바탕으로 지적 재산, 저작권과 관련하여 2020년의 미래를 아래와 같이 예상해 보았다.
"저작권을 보호하기 위한 기술들은 2020년에도 더욱 강화될 것이다. 모든 내용물의 통제는 입법기관들, 법정, 기술 산업, 그리고 미디어 기업들의 노력들로 엄격하게 진행될 것이다. 저작권과 관련된 내용을 이용하는 사람들은 자동으로 저작권료를 지불하게 될 것이며, 인터넷 서비스 공급업자들은 저작권을 위반하는 사용자가 있다면 자동으로 법적 기관들에게 보고하게 될 것이다. 이러한 강력한 저작권법 보호 장치가 자유사상에 위배되거나 새로운 혁신을 숨 막히게 한다고 주장하는 반대세력들은 더욱 그 입지가 줄어들 것이다."
이러한 예상시나리오에 대해 61%의 전문가들은 '그렇게 될 것'이라 판단하고 있다. 몇몇의 미래 예측가들은 다음과 같은 문장들을 사용하여 자신들의 의견을 표현하였다.
- "뇌가 없는 말(the horse is out of the barn)" : 지적재산의 옛 패러다임이 비효율적임을 암시하고 있다 - "무기경쟁 (arms race)" : 분명 다양한 노력들이 소요될 것이나 분명한 결과물은 기대하기 힘들다고 예측하고 있다. 즉 법적 장치를 피해 정보를 이용하고자 하는 사람들은 IP-control을 이용한 저작권 보호 장치를 계속하여 피해나갈 것이다 - "계속되는 공생관계(continued co-existence)" : 이는 몇몇의 저작권자들은 금전적인 기대감을 계속해서 보유하고 있을 것이나, 다른 몇몇의 사람들은 자신들의 내용물들을 대중들의 관심 끌기와 같은 목적을 위해 무료로 공유하고 배급할 것이다.
이와 같은 미래의 시나리오에 반대하는 대다수의 사람들은 다음과 같은 논거들을 제시하고 있다. 단속기관 혹은 법규들은 통일된 정책을 가지기 힘들 것이다. 또한 사람들은 이러한 법규가 전 세계적으로 동일하고 강력하게 시행되지 않는 한 여러 규제 장치들을 회피할 것으로 보인다(몇몇의 응답자들은 중국을 그 예로 제시하고 있다); 저작권 보호 장치의 파괴기술은 보호기술을 계속 앞질러 갈 것이다; 디지털, 온라인 콘텐츠에 대한 새로운 현실적 개념들이 나타날 것이며, 이는 새로운 비즈니스 모델을 야기할 것으로 보인다. 많은 수의 수용자를 얻으려면 대부분의 콘텐츠를 무료로 제공해야 할 것이다. 법적 장치들은 여러 세부적인 단계들로 구성되어야 할 것이며, Creative Commons(저작권과 관련한 보다 유연한 공유개념을 제시한 비영리기구)와 같은 새로운 시도들이 성공을 거둘 것이다. 반대로 예상 시나리오에 동의한다고 응답한 전문가들은 독재적이며 보다 개인적으로 콘텐츠가 다루어져 저작권과 지적 재산의 보호가 발전할 것이라고 보고 있다. 몇몇의 의견을 살펴보면, 이러한 통제는 smartphone, TV, Netflix와 같은 보다 폐쇄적 창구들을 통해 콘텐츠의 확산을 시도할 것이며, 소프트웨어들은 IP 통제를 통한 인터넷 접속만이 가능하게 사람들을 보다 유도할 것이라 예상하였다.
사생활, 정체성, 그리고 관용의 발전
다음과 같은 예상 시나리오를 통해 전문가들이 예상하는 개인정보, 정체성, 그리고 용서의 개념이 2020년의 인터넷에서 어떻게 변화될 것인가를 측정해 보았다.
"기술적 투명성은 개인적 무결함과 관용성을 높여왔다. 2020년에는 사람들이 현재보다 더욱 많은 개인적 정보, 의견, 그리고 감정들을 공유하게 될 것이다. 사생활이라는 개념은 변화될 것이다. 사람들은 타인 혹은 다른 기관들과의 정보 공유에 있어 익명이라는 방식들에 편안함을 느낄 것이다. 사람들의 삶이 더욱 투명해질수록, 그들은 자신들의 행동들에 더욱 책임의식을 가지게 될 것이며, 타인의 비윤리적 행위에 대해서 때때로 많은 관용을 베풀 수 있을 것이다. YouTube 비디오 혹은 다른 널리 보급된 미디어에서 더 이상 개인 사생활의 누출로 인해 피해보는 사례들은 감소할 것이며, 그 피해의 크기 또한 줄어들 것이다. 보다 조심스럽게 고안된 개인에 대한 평가방식들이 대중적으로 인기 있는 온라인 사이트들에서 구현되어 사용될 것이다."
위와 같은 미래에 대한 시나리오를 읽기 전에 연구팀은 현재 진행되고 있는 인터넷의 변화에 대해 아래와 같이 간단한 설명들을 제시하였다.
"사람들은 인터넷을 통해 자신들의 매우 구체적인 일상적 삶을 공개하고 있다. 이들은 사회적 집합체(social networks)로 모이고 있으며, 수 백 만개의 비디오들을 인터넷에 올리고, 보고 있다. 시간적, 공간적 제약이 없이 언제든지 인터넷에 접속할 수 있는 환경이 조성되고 있으며, 핸드폰과 기타 미디어들은 사진, 동영상의 제작을 24시간 가능케 하고 있다. 우리의 일상적 삶이 어떻게 진행되고 있는가라는 점에서 대부분의 것들이 보다 가시화 – 보다 투명하게 – 되고 있으며, 다양한 개인적 정보들은 공개되고, 검색되고, 태깅(tagged)되며, 그리고 데이터베이스로 저장되고 있다. 2007년 카메라가 장착된 핸드폰은 10억대를 넘어서고 있으며, 감시카메라들은 더욱 저렴해지고, 정교해지며, 누구에게나 보급되고 있다. 의류는 기술적으로 여러 직물을 짜서 만들어 진다. 이처럼 모든 면들은 이제 쌍방향 인터페이스의 기술로 짜일 것이며 사용될 것이다."
이러한 예상에 대해 44%의 긍정적 응답과 45%의 부정적 응답이 조사되었다. 응답자들이 제시한 자신들의 의견들을 살펴보면, 투명성은 부정과 긍정 모두를 포함하고 있으면서 멈춰 세울 수 없는 디지털 미디어 시대의 강력한 힘이다. 사적인 무결함과 관용들은 미래의 인터넷에서 다소 사람들의 삶에 영향을 줄 수 있다. 하지만 모든 사람들이 공격받기 쉽다는 점과 부정적 일들이 발생할 수 있다는 가능성을 생각해본다면 이러한 개념들이 긍정적 영향이라 판단하기 힘들다. 프라이버시라는 개념은 변화하고 있고, 점점 이 개념은 부족해져 가고 있으며, 새로이 등장하는 혁신적 기술들로 인해 보호받을 수도 있지만 동시에 위험에 빠질 수 도 있다. 조회와 데이터베이스화는 2020년의 인터넷에서는 도처에 산재해 있을 것이다. 평판의 유지, 그리고 그에 대한 수정은 중요한 개념이 될 것이며, 몇몇의 사람들은 다차원적인 디지털 정체성을 가지게 될 것이지만, 반면 몇몇의 사람들은 이를 철회하게 될 것이다.
증대된 현실과 가상현실의 진화
연구팀은 인터넷과 일상적 삶의 관계에 대한 미래예측 시나리오를 아래와 같이 제시하였다.
"많은 사람들이 증대된 현실 혹은 인공적인 공간에서의 상호작용에 상당한 시간을 사용하고 있다. 2020년에는 가상현실, 반영 현실(mirror worlds), 그리고 증대된 현실들이 인기 있는 네트워크 형태가 될 것이며, 이는 자연적이고, 직관적 기술의 인터페이스, 그리고 개인화된 정보의 데이터조합이 가능한 기술력을 바탕으로 이루어질 것이다. 완전한 연결을 위해, 첨단의 조직들과 개인들은 "metaverse" (Neal Stephenson의 Snow Crash에 등장한 용어로 사람이 아바타를 이용하여 가상의 소프트웨어 에이전트들과 상호작용을 구현하는 가상의 공간을 의미) 혹은 "geoWeb" (지리정보와 추상적인 인터넷 정보들의 조합을 바탕으로 한 새로운 서비스에 대한 용어) 등에 반드시 존재해야 할 것이다. 첨단의 인터넷 유저들은 자신들이 깨어있는 시간들의 상당부분이 이러한 증대된 현실세계 혹은 대체적 세계에서 소비되어 질 것이다. 이러한 삶의 방식은 이음새 없이 인공적 현실, 가상현실, 그리고 우리가 흔히 이야기하는 진짜 현실 간에 전환을 이루며 영위될 것이다."
조금은 모호한 개념들을 정확하게 공유하기 위해 연구팀은 2007년에 발표된 가상현실과 증대된 현실에 대한 간략한 자료를 이 시나리오를 읽기 전에 제시하였다.
"현재 인터넷을 이용한 상호작용은 일반 유저들이 생산한 콘텐츠와 Web 2.0과 같은 사회적 네트워크에서 발견되지만, 3차원 인터넷 시스템은 빠른 속도로 발전하고 있다. 증대된 현실은 인터넷, RFID, GPS, smart-tag 네트워크, 그리고 움직일 수 있는/착용할 수 있는 정보 기술의 사용과 조합이 실제 현실의 정보를 더욱 향상시키고 있다. 이러한 기술력들은 이제 막 시작되고 있으며, 더욱 개인의 취향에 맞게, 그리고 하나의 제품에 치중되지 않는 소비를 가능케 하고 있다. 그리고 이를 실현할 3차원 환경들은 사회 경제적으로 보다 효율적인 개념들로 변화하고 있다. 구체적으로 현실 세계의 모든 물건들은 지도화되거나, 꼬리표(tags)가 붙여지고, 그리고 데이터베이스화 되어져 또 하나의 인류의 세계를 반영하는 거울과 같은 세계에 존재하게 되며, 더 나아가 새로운 가상의 세계를 구축하는 혁신이 되기도 한다. 대표적으로 'geoWeb'의 개념과 Second Life, Cyworld, World of Warcraft등이 좋은 사례일 것이다. MIT는 지난 가을 "metaverse"를 주제로 컨퍼런스를 개최하였으며, Gartner 스터디는 현재 80%의 인터넷 유저들이 2011년까지는 인터넷 공간에 가상의 서재를 가지게 될 것이라고 예상하였다."
56%의 응답자들이 이러한 시나리오에 동의하였으며, 반면 31%의 응답들은 그렇게 되지 않을 것이라고 예상하였다. 상반되는 의견들을 구체적으로 살펴보면, 대다수가 새로운 인터넷 현실개념들의 등장과 사람들의 시간소비가 증대될 것이라는 점에 동의하고 있다. 몇몇의 전문가들은 2020년엔 인공적인 현실과 가상현실이 우리들의 실제 현실과 더욱 구분되지 않을 것이라고 말하고 있다. 상당수의 전문가들은 이러한 변화는 세상을 더욱 발전시킬 것이라고 말하고 있다. 이러한 변화는 여러 회의, 교육, 3차원 모델링 등의 새로운 기회를 제공하게 될 것이며, 유전학과 같은 학문에 새로운 개념의 성장을 가져올 수도 있을 것이라 논의하였다. 하지만 이러한 새로운 개념의 삶의 방식들은 디지털 격차의 증대, 사이버 폭력, 비만, 중독과 과도한 사용과 같은 부정적인 결과들에 대해서도 고려해야 한다고 지적하고 있다. 또한 부정적 의견을 보인 응답자들은 2020년에도 가상현실이 시나리오가 제시한 수준까지는 이르지 못할 것이라고 지적하고 있다.
인터넷 사용자 인터페이스의 변화
연구팀이 제시한 인터넷 인터페이스의 미래는 아래와 같은 시나리오로 작성되었다;
"2020년 대부분의 커뮤니케이션 기기들은 음성인식 기술이 기본적으로 탑재되어 있을 것이다. 사람들은 개개인들이 많은 인파 속에서도 자신들의 기기들에 음성으로 정보들을 입력하고 명령하는 시스템에 익숙하게 될 것이다. 또한 소위 '햅틱(haptic)'으로 불리는 디스플레이 터치방식은 더욱 발전될 것이며, 손에 들어가는 작은 인터넷 기기는 가상의 키보드를 어떤 물체의 표면에도 구현할 수 있을 것이다. 이러한 기술은 큰 소리로 네트워킹을 할 수 없는 상황이라면 더욱 유용하게 사용될 것이다. 자신 이외엔 보이지 않는 '공중에 나타나는 자판입력(air-typing)' 방식은 보다 보편화된 인터페이스 입력방식이 되어 있을 것이다."
이러한 시나리오에 대해 전체 응답자 중 67%의 전문가들은 긍정적 동의를 보이고 있다. 이들의 반응들을 보면, 더욱 향상된 음성입력, 터칭입력, 그리고 타이핑 기술들이 2020년의 인터넷에 쏟아져 나올 것이라 예상하고 있다. 하지만 반대의 입장을 보인 응답자들은 음성인식기술과 무선 키보드의 발전에 부정적인 것으로 나타났다. 그러나 이러한 응답자들 역시 터치방식 혹은 몸동작(gestures)방식의 인터페이스가 가장 크게 발전되리라는 의견에 동의하는 것으로 조사되었다. 또한 몇몇의 응답자들은 신경계의 조직, 마인드 컨트롤 인터페이스 등의 생각을 바탕으로 한 새로운 인턴페이스의 등장에 대해서도 주목할 것을 당부하고 있다. 많은 응답들이 사람들이 자신들의 사적인 커뮤니케이션을 사적인 것으로 남겨두고 싶은 욕망을 충족시키는 공공 디스플레이 방식도 예측하였다.
인터넷 구조의 진화
인터넷 구조적 시스템의 변화에 대한 미래 시나리오는 다음과 같이 제시되었다;
"차세대 연구들은 현재의 인터넷을 발전시키는 방향으로 진행될 것이며, 그것을 대체하지는 못할 것이다. 2020년엔 최초의 인터넷 구조가 더욱 세련된 단계로 진행될 것이며, 완전히 다른 구조로의 변화는 없을 것이다. 네트워크 혁신에 대한 연구들은 인터넷을 더욱 발전된 형태로 만드는 역할을 할 것이며, 검색, 보안, 그리고 신뢰성이라는 측면은 더욱 쉽고 세련되게 바뀔 것이다. 하지만 범죄나 악용을 목적으로 하는 사람들은 여전히 문제들을 일으킬 것이다."
연구팀이 제시한 시나리오에 대해 80%의 전문가들은 동의한다고 응답하였다. 세부적 응답들을 살펴보면, 대부분의 의견들이 2020년도에도 전혀 새로운 형태의 기술이 인터넷을 바꿀 것이라기보다는 기존의 구조를 강화하는 방식이 될 것이며, IPv6(Internet Protocol version 6의 줄임 말로 현재 주소체제의 32bit 구성을 128bit로 바꾸어 더욱 많은 량의 인터넷 연결을 수용할 수 있는 새로운 기술방식)와 의미론적인 인터넷(the Semantic Web)과 같은 새로운 개념의 기술들이 현재의 시스템 발전에 큰 공헌을 할 것으로 예상하고 있다.
업무를 위한 시간과 여가를 위한 시간에 대한 개념의 변화
"업무의 시간과 개인적 시간의 경계를 구분하는 선들은 더욱 모호해 질 것이지만, 이러한 변화는 큰 문제가 되지 않을 것이다. 2020년 지적 수준이 높은 인터넷 사용자들은 업무 시간과 사적인 시간에 대한 구분을 짖는 공업시대의 유물을 제거할 것이다. 형식적으로 구성된 활동들 이외의 일과 놀이의 통합은 대다수의 일터에 자연스럽게 녹아 들어갈 것이다. 이러한 방식에 익숙한 인터넷에 긍정적인(net-positive) 사람들은 사적인 일들과 공적인 일들을 처리함에 있어 자신의 집, 체육관, 쇼핑몰, 도서관, 혹은 회사의 공동미팅 장소와 같이 시간적, 공간적 제약에 상관없이 활동할 것이다. 또한 이는 가상현실의 기저가 될 것이다."
이러한 미래의 시나리오에 전문가 57%는 동의하고 있다. 특히 인터넷의 긍정적인 결과물들에 동조하고 있다. 이것은 글을 통해 이루어지는 토론의 방식이 중심이 되는 사회일 것이다. 몇몇의 사람들은 항상 연결되어 있는 미래는 더욱 큰 자유와 유연성, 그리고 나은 정신적 건강과 삶을 보장한다고 예측하는 한편, 이러한 과도한 연결은 스트레스를 유도하기 쉬우며, 가정과 사회생활을 통합하지 못하게 방해하며, 기업관리자 혹은 정부의 감시에서 벗어날 수 없음을 의미한다고 예측하고 있다. 그 밖에 주목할 지적들을 살펴보면, 사람들은 자신들 삶에 대한 통제에 대해 저항하게 될 것이라고 예측하는 의견도 있다. 사람들과 기관들은 정확한 경계선을 만들어야 할 것이며, 성공적인 고용주들은 육체적 고용만이 아닌 정신적 고용에 대한 부분까지 고려하는 사람들일 것이다. 일은 이제 삶의 구석구석으로 침투하여 들어오기 때문에, 사람들은 자신들의 업무(employment)에 만족을 추구하는 것이 중요하게 되지, 단순히 일자리(job)를 갖는 다는 것이 큰 의미를 갖지 못하게 될 것이다. 심도 있는 개인적 네트워크가 일에 대한 결과에 영향을 미칠 것이다. 일에 대한 강압은 더욱 넓게 펴질 수 있으며, 이로 인해 이혼은 더욱 증가하게 될 것이고, 사람들은 양육 혹은 본성을 즐길 수 있는 시간을 갖기 힘들 것이다.
이상으로 인터넷의 미래에 대한 전문가들의 의견들과 구체적인 논의들을 살펴보았다. 간략히 요약하면 2020년에는 모바일 폰이 인터넷 접속의 가장 주요한 미디어가 될 것이며, 음성인식 기술이 발전될 것이며, 인공적 가상적 현실은 우리의 일상적 삶에 더욱 가까이 다가올 것이며, 인터넷의 기술적 형태는 그 자체로 더욱 정교하게 발전할 것이라고 전문가들은 예측하고 있다. 하지만 이들은 이러한 발전들이 사회적 관용, 인간관계에 대한 인내, 더욱 향상된 가정 내의 삶 등을 가져올 것이라는 예측들에는 강력히 부인하고 있다.
◦ 참고 : - Pew Internet & American Life Project. Internet Evolution: the Future of the Internet. Form: http://www.pewinternet.org/PPF/r/270/report_display.asp - Imagining the Internet: A history and Forecast. From http://www.imaginingtheinternet.org/
◦ 작성: 김정규(미국 앨라배마대학 텔레커뮤니케이션학과 박사과정, ozzy104@gmail.com)
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