중국에서도 휴대폰 TV는 뉴미디어의 주요한 부분으로 많은 사람의 주목을 받고 있다. 아직 이렇다 할 이윤창출 모드를 모색하지 못한 상황이지만, 여전히 많은 이들이 향후 전망이 좋다고 믿고 있다. 이러한 가운데, 휴대폰 TV 사업자가 어떻게 시장에서 생존하며 발전하겠는가라는 것은 이제 핫이슈로 떠오르고 있다.
9월 2일, 상하이 원광 매스미디어 그룹(SMG, 上海文廣新聞傳媒集團) 산하 동팡룽 뉴미디어(東方龍新媒體公司, 이하 ‘동방룽’이라 칭함)는 상하이 지역 휴대폰 TV 서비스 요금을 매월 10위안(元)에서 2위안으로 추가 인하한다고 밝혔다. 현재, 기타 2개 휴대폰 TV 라이선스 소유자인 중앙방송국(CCTV)과 중국국제방송국(CRI)의 휴대폰 TV 서비스 요금은 무료이다. 아직도 중국에서는 휴대폰 TV 서비스 보급이 곤혹을 치르고 있는 가운데 가입자 수 확대는 답보 상태이다. 동팡룽은 중국 첫 번째 휴대폰 TV 서비스를 운영하는 업체이다. 동팡룽은 선두주자로 일반 대중이 휴대폰 TV에 대한 수용 정도를 확대하고 시장을 보다 확장하기 위해 최근 1~2년간 이미 몇 차례 가격 조정을 진행하였다. 하지만 휴대폰 TV의 콘텐츠 요금이 더욱 인하되고 심지어 무료화되고 있음에도 불구하고, 사실상 소비자가 걱정하는 것은 통신 사업자가 수취하는 트래픽 이용요금이다. 통계에 따르면, 가입자가 매일 휴대폰으로 TV를 한 시간 시청할 경우 매월 최소 트래픽 이용요금 200위안(元)을 지불해야 한다. 일반 가입자에게는 적지 않은 요금이다. 비록 지역별 통신 사업자가 다양한 패키지 서비스를 출시하였지만 소비자들은 휴대폰 TV에 대해 아직 낯설게 여기고 있어, 쉽사리 시도를 해보려 하지 않는다. 심지어 대다수 휴대폰 사용자들이 아직도 휴대폰 TV를 모르는 상황에서 이용한다는 것은 더 말할 나위가 없다. 휴대폰 TV에 관심이 있는 휴대폰 사용자도 높은 트래픽 요금 앞에서 뒷걸음을 친다. 이에, 업계 내에서는 휴대폰 TV의 보급 과정에서 그 요금은 인하 과정을 거치게 될 것이지만 아직은 통신 사업자가 휴대폰 TV를 보급하는 좋은 시기는 아니라는 의견이 제시되고 있다. 한편, 휴대폰 TV 시장의 대폭적인 발전의 기회를 기대하고 있는 통신 사업자들은 2008년 베이징 올림픽을 좋은 기회로 간주하고 있다.
올림픽이 다가온다
8월 30일, 휴대폰 TV 서비스 중국 전역 라이선스를 소유하고 있는 CRI와 성(省)급 라이선스를 가지고 있는 베이징 방송국(BTV)이 연합하여 차이나모바일 통신의 스트리밍 미디어 플랫폼에서 공동으로 휴대폰 올림픽 채널 ‘올림픽 직통노선(直通車)’을 선보였다. 탕샤오칭(唐曉菁) CRI 사업발전 사무실 발전기획부 부주임은 이 채널이 BTV의 14개 채널의 콘텐츠를 집약하여 휴대폰 사용자를 상대로 전문 제작한 올림픽 관련 프로그램을 담고 있다고 밝혔다. 이밖에 휴대폰 TV의 상호 연동 특성을 이용하여, 가입자가 경품추첨 이벤트에 참여할 수도 있다. ‘올림픽 직통노선’ 채널은 처음으로 ‘올림픽 동영상’을 주제로 베이징 올림픽이 휴대폰에서의 재생 방식을 문자 그래픽에서 동영상 스트리밍 미디어 분야까지 확대하였다고 밝혔다.
올림픽이 주는 기회
역사가 증명하듯이, 이는 스포츠 경기일 뿐만 아니라 경제를 비롯한 모든 분야의 집약체이며, 뉴미디어에 있어서도 발전을 위한 좋은 기회이다. 중국 국내 뉴미디어 사업자는 2006 독일 월드컵을 통해 스포츠 자원이 휴대폰 TV, 네트워크 광대역 등 서비스에 대한 추진력이 얼마나 막강한지를 절실하게 느꼈다. 정징핑(曾靜平) 중국 우전(郵電)대학 텔레콤연구소 소장은 “스포츠는 전쟁을 제외하고 가장 인류의 주목을 받는 사건이다”라고 표현을 할 정도이다. 이미 CCTV.COM과 SOHU.COM은 중국 국내 올림픽 온라인 방송 운영이 확정되어 있는 상태이다. 올림픽 휴대폰 TV 방송권은 아직도 확정되지 않았고 현재 치열한 경쟁을 펼치고 있는 상황이다. 방송국 등 기존의 매스미디어들이 휴대폰 TV의 방송권에 관심을 보일 뿐만 아니라 휴대폰 TV 산업 라인의 주요 단계인 통신 사업자 차이나모바일도 관심을 보이며 올림픽 휴대폰 TV 방송권을 쟁취하려 하고 있다. 저우이(周毅) 차이나모바일 그룹사 올림픽 사무실 주임은, “뉴미디어가 올림픽을 방송하는 비용과 관련 국제 올림픽 위원회가 제출한 가격은 매우 높고, 올림픽 위원회가 원하는 마진은 TV 방송권보다 높으며, 이 비용은 이미 CCTV의 올림픽 TV 방송권 구매가격을 초과하였다”고 밝힌 바 있었다. 하지만 저우이는 차이나모바일은 여전히 광고, 유료 시청 등 방식으로 이 방송 비용을 지원하려 한다고 밝혔다.
방송계는 CMMB 구축을 추진하고 있다. 이와 동시에 통신 업계도 콘텐츠 분야를 넘보고 있다. 비록 콘텐츠 제작 자격은 없지만 유니콤의 경우, 유니콤 신스쉰(新視訊)이 바로 콘텐츠 업체로서 콘텐츠 통합을 책임지며 SMG 라이선스를 통해 업로드 한다. 이에 업계 내 인사는 통신 사업자로서 차이나모바일은 아직 미디어로서의 자격이 없고 미디어 업체로의 신분 전환을 하려 한다면 정책 환경의 구속을 받아야 하기 때문에 성공할 가망이 적다고 밝혔다. 비록 휴대폰 TV의 방송권을 확정하지 않았지만 CCTV.COM은 여전히 우월성을 가지고 있으며, 소유 가능한 모든 올림픽 관련 자원을 소유하고 있다. SMG, CRI, BTV 등 뉴미디어 분야에서 자리를 지키고 있는 휴대폰 TV 라이선스 소유자들은 물론 가만히 있을 리가 없다. 올림픽은 경기 생방송 외에 매우 많은 잠재 분야가 있다. 최근, 우춘레(吳春雷) 동팡룽 사장은 “동팡룽은 화아오싱쿵(華奧星空)과 콘텐츠 전략적 협력 관계를 맺었고, 10월에 공식적으로 올림픽 휴대폰 TV 관련 보급 이벤트를 시작할 것이다”라고 밝혔다. “우리가 BTV와 올림픽을 둘러싼 보도를 진행하는 것은 막강한 능력을 갖춘 업체 간의 연합이라고 볼 수 있다.” 탕샤오칭은 BTV가 주최지 방송국의 우월성을 가지고 있으며, CRI도 올림픽 보도의 수십 개 현장 보도의 기자 포지션을 가지고 있다고 밝혔다. 또한 올림픽 기간에 휴대폰 TV 가입자 수가 급격하게 증가할 것이라고 밝히고, 좋은 기회인 것은 사실이지만 성공 여부는 능력에 따를 것이라고 덧붙였다. 현재, CRI는 이미 전면적인 올림픽 보도 계획을 준비하고 있다. 이들은 시기가 도래하면 방송, 신문, TV, 휴대폰, 온라인 등 매체가 전면적인 보도를 진행할 것이고 올림픽의 도움을 받아 자원을 통합하여 CRI 브랜드를 형성할 것을 기대하고 있다.
BTV의 뉴미디어 서비스는 징스(京視) 매스미디어가 운영하고 있다. 웨이융강(魏永剛) 사장은 “올림픽에 관하여 우리의 사업은 두 가지 면이 있다. 하나는 모든 BTV 올림픽 프로그램을 세계의 TV 채널에서 보급하고 판권 면에서 제휴하는 것이다. 다른 하나는, 뉴미디어 영역에서 BTV의 올림픽 프로그램을 통합하고 관련 동영상 사이트, 휴대폰 TV 사업자 등과 제휴하여 전문 영역 혹은 순수한 프로그램 판권 등 다양한 합작 형식을 채택하는 것이다. 동시에, 징스 매스미디어가 자체 휴대폰 방송국과 네트워크 대역폭 플랫폼을 소유하고 있기 때문에 자체 플랫폼에서 올림픽 관련 영역을 출시할 것이다”라고 밝혔다. 그는 또 CRI와의 제휴는 차이나모바일의 플랫폼을 이용하는 것이고, 징스 매스미디어의 역할은 콘텐츠 제공업체라고 밝혔다. 그는 이를 사실상의 판권거래라고 보고, 다양한 플랫폼과 채널을 이용하여 BTV의 콘텐츠를 커버하는 것으로 여기고 있다. 예를 들면 이들은 SMG와도 다양한 분야에서 제휴하고 있다. 여기에는 올림픽 관련 프로그램과 기타 BTV 콘텐츠가 포함된다. 전에 올림픽을 맞이하여 징스 매스미디어와 BTV는 합작 투자하여 다큐멘터리 <베이징(北京)>을 촬영하였다. 웨이융강은 해외 대형 TV 기구와 이 다큐멘터리의 해외 판에 한하여 협의 중이다. 협력 의향을 확정한 뒤 양측은 연합하여 이 다큐멘터리를 제작하고 플랫폼과 채널을 통해 세계를 커버한다고 밝혔다.
BTV: 뉴미디어는 전략적이다
“전통 방송국에 한하여 뉴미디어는 전략적이다.” 웨이융강은 회사 내부 회의에서 늘 자기 직원에게 이를 강조한다고 하였다. 현 단계 뉴미디어는 수익이 없을 것이고 거의 모든 기존 매체가 뉴미디어 서비스 발전을 조심스레 진행하고 있는 상황이다. 이에 BTV의 포지셔닝은 전통 TV의 경계선을 넘어 브랜드 이미지를 향상하는 것으로 핵심은 여전히 TV라고 강조하고 있다. “첫째는 점유인데, 우선 시장을 점유해야 한다. 자기만의 자리가 있어야만 발전할 수 있다.” 이를 감안하여 징스 매스미디어는 뉴미디어 서비스 면에서 많은 합작 파트너를 확정하였다. 이들과 제휴하면 라이선스‧브랜드는 우리의 것이고, 양측에서 공동으로 투자하며, 뉴미디어 전략 추진을 보장할 뿐만 아니라 자금 면에서 오는 문제를 경감할 수 있다는 것이다. BTV는 부가가치 서비스를 독점으로 징스 매스미디어에 위탁한 후 화유스지(華友世紀)와 징스(京視) 무선 합자회사를 설립하고 상업합작 방식을 채택하며 수입은 BTV와 분할하도록 했다. “휴대폰 TV 서비스 면에서 많은 합작 파트너가 있고 화유스지와 징스뿐만 아니라 휴대폰 TV 관련 업무가 많기 때문에 콘텐츠에서 운영, 기술까지 등 여러 방면에서 많은 합작 파트너가 공동으로 이 업무를 추진해야 한다.”
이런 휴대폰 TV 초급 단계 관점에 따라 콘텐츠 면에서 BTV는 단계별로 휴대폰 TV의 콘텐츠 발전을 진행해야 한다고 인식하고 있다. 첫 단계는 평형 이동이고, 둘째는 TV 콘텐츠를 가공하여 재편집 제작하는 것이고, 셋째는 휴대폰 TV가 대규모로 보급된 이후 휴대폰 화면을 상대로 전문 제작한 콘텐츠가 나타난다는 것이다. 하지만, 지금까지는 제한적 수입으로 인하여 BTV 휴대폰 TV 콘텐츠가 단지 평형 이동 단계에 있다고 한다. 2년 전, BTV는 이미 차이나모바일 및 차이나유니콤과 시험방송을 진행하였다. 당시, 휴대폰 TV 보급 장애물은 기술이었다. 2년 뒤 기술적인 진보를 가져왔지만 여전히 휴대폰 TV 보급을 가로막고 있다. 이제는 현 단계 차이나모바일의 2.5G와 차이나유니콤 2.75G 통신망은 사용자 수요를 만족할 수 없고 오직 3G 시대를 맞이하거나 혹은 광전총국 방송식 네트워크가 구축되어야만 이런 문제를 해결할 수 도 있을 것이라는 지적이 제기되고 있는 상황이다.
CRI: 새로운 영역에 대한 꿈
수익 모드가 불명확하여 많은 이들이 감히 과감한 진행을 하지 못하는 상황인 데 비해, CRI는 뉴미디어의 추진 면에서 강한 모습을 보여주고 있다. 풀 매체의 플랫폼을 구축하기 위해 CRI는 사업발전 사무실을 설립하여 전문적으로 대외 경영 가능 자원의 관리, 계획, 조합 및 대외 합작 등 업무를 담당한다. 동시에 CRI가 지분을 독점하는 기업을 설립하였고, 산하에 궈광둥방(國廣東方) 네트워크, 궈광(國廣) 연합 및 궈스(國視) 통신 등 회사가 네트워크 대역폭, 휴대폰 TV 등 CRI 뉴미디어 서비스를 운영하고 있다. “지난해 6월, 휴대폰 TV 운영사 궈스(國視) 통신을 설립하였는데 방송국의 자원을 충분히 이용하고 기타 훌륭한 프로그램 내용을 통합하며 시장 수요를 제때에 피드백한다.” 탕샤오칭은 회사를 설립한 후, 빠른 시일 내에 휴대폰 TV의 시운영을 시작하였고, 차이나유니콤 CDMA 1X 통신망의 휴대폰 TV는 올해 2월에 개통되고, 차이나모바일 플랫폼도 올해 6월에 개통되었다고 강조하고 있다.
기존 CRI 국제보도 부문의 관련 콘텐츠는 뉴미디어 센터가 재제작하고 오락, 뉴스 유형 프로그램을 통합하여 휴대폰 TV 플랫폼에 넣는 형식이었다. 시험운영 단계에서, 오락‧휴대폰 단막극‧유행 프로그램은 인기가 있고, 휴대폰 단막극은 사업의 핵심이었다. 현재 CRI 휴대폰 TV 콘텐츠는 뉴스‧단막극‧뮤직‧영화와 드라마‧학교‧자연 인문 등 다양한 면을 커버하였고, ‘아침뉴스(早間快報)’, ‘12시 단막극 극장(12点短劇場)’, ‘야간 영화(午夜影院)’ 등 채널이 있다. 현재, CRI 휴대폰 TV 서비스는 차이나모바일 가입자가 30만이고, 유니콤 가입자는 6,000~7,000으로 적은 편이다. “비교해 보면 모바일 사용자군은 젊은 층이 많다.” 탕샤오칭은 젊은이들이 새로운 물체를 쉽게 받아들이므로 휴대폰 TV 서비스가 차이나모바일 플랫폼에서의 보급이 더 용이하다. 왕겅니안(王庚年) CRI 국장은, 신기술은 큰 변화를 가져왔고 뉴미디어는 막강한 생명력을 구비하였다고 밝혔다. 또한 전통 매체는 뉴미디어 자리를 이용하고 점용해야 하며, 이렇게 해야만 우리들의 소리가 더 높고 영향력도 더 커진다고 덧붙였다. 그는 미디어들이 시청자를 유도하는 책임이 있고 건강한 이념을 시청자들에게 전달해야 한다고 하였다. CRI가 뉴미디어를 발전시키는 것은 현대화 방송 체계를 구축하는 것이라고 지적하였다.
시장 육성의 밀월기
탕샤오칭은 콘텐츠 제작 면에서 보면 요금은 무료로 할 수가 없다고 인식하고 있다. 무료로 한다면 정품 프로그램의 제작에 영향을 미치고 양성 순환의 형성에 불리하다는 것이다. 그는 또한 인기 있는 프로그램은 유료로 할 수 있다고 밝혔다. 예를 들면, 스포츠 프로그램 등이다. 동시에, 그는 휴대폰 TV의 요금 문제는 산업 체인의 모든 과정에서 탐색해야 하며 공동으로 감소해야만 실행 가능성이 있다고 밝혔다. “요금의 평형점을 아직 찾지 못한 상황이다.” “유료라는 것이, 향후에는 큰 문제가 되지 않을 것이다. 현재 휴대폰 사용자는 SMS에 많은 돈을 투자하고 있다.” 이는 웨이융강의 관점이다. 동시에, 그는 휴대폰 TV가 대규모로 보급한 뒤에야 희망이 있다고 지적하였다. “이는 상호 연동의 표현이다. 통신 사업자로서 사용자에 대해 보급 교육 과정이 필요하고 동시에 가입자도 수용 과정이 필요하다.” 사용자는 휴대폰 TV를 이용하려는 수요가 있고 올림픽은 적당한 시간에 이런 수요를 확장했다. 올림픽 프로그램을 놓고 BTV는 연구 개발, 토론 중이다. 또한, 텔레콤 운영자는 비록 플랫폼이 있지만 진정한 주도권은 콘텐츠 제공업체가 소유한다는 주장도 제기된다. TV의 프로그램은 유선망을 통해 전송하는 것과 같이 통신 사업자가 채널을 제공하고 P.P.가 콘텐츠를 결정한다는 것이다. 탕샤오칭은 CRI와 텔레콤의 제휴는 잘 진행되고 있고, “그들은 경험과 사용자 규모가 있는데, 이는 그들의 우월성이다”라고 밝힘과 동시에 이는 광전이 향후 휴대폰 TV의 주도권을 잃게 할 수 없으며 간단한 CP로도 될 수 없다고 지적하였다. 한편, 휴대폰 콘텐츠는 최대 10분을 초과하지 말고 일반적으로 1~5분 정도의 길이가 적당한 것으로 인식하고 있다. 더 정확하게 표시하면, 1~3분 분량에 대한 관심이 가장 지대하다.
동팡룽은 중국 국내 첫 번째 휴대폰 TV 라이선스를 취득하였다. CRI, BTV가 휴대폰 TV 분야에서 아직 시험 단계에 머물러 있는 것과 반면, 동팡룽은 이미 휴대폰 TV 상용화 탐색에서 더 많은 노력을 기울이고 있다. 현재, 동팡룽은 이미 다음 단계 휴대폰 TV 프로그램 조정 제반 기획을 확정하였다. 우춘레(吳春雷)의 소개에 따르면, 현재 휴대폰 TV 콘텐츠의 70%는 합작 파트너가 제공한다고 하였다. 다음 단계에 ‘해상 드림(海上追夢)’ 서비스를 ‘상해만상(上海萬象)’으로 개명하는 외에 뉴스 프로그램의 제작 분량을 더 강화할 것이고 한다. “개인 통신과 휴대폰 TV 서비스의 융합은 이미 향후 산업 융합의 제반 기초를 결정하였다. 콘텐츠와 채널의 개통은 콘텐츠 업체와 운영 업체가 향후 부가가치 서비스를 발전시키는 산업 포커스가 될 것이다. 현재 동방융의 전략 중점은 가입자 커버 범위 확대를 가속화하고 또 브랜드화 경영을 가속화하는 것이다.” 우춘레는 현재 동방융이 차이나모바일과 차이나유니콤 2대 운영자와 함께 휴대폰 TV 시청을 제한하는 속도가 느린 문제에 힘을 모으고 있다고 밝혔다. 그는 2007년 3G 시험 망이 베이징, 상하이 등 8개 도시에서 작동됨에 따라 연말 전에 TD-SCDMA도 개통될 것이라고 하였다. 그때가 되면 가입자가 휴대폰 TV를 시청하는 시청 체험을 크게 향상할 것이다. “동팡룽은 5년 내에 픽스 가입자 5만 명 이상 규모 실현을 계획하고 있다. 백만급 심지어 천만급의 픽스 가입자 실현은 합작 파트너의 지원에 의해 결정된다.” “일부 지역에서 기존 코딩 방식을 개진하고 있으며, 휴대폰의 동영상 재생은 이미 원활하게 진행하고 있다. 네트워크 조건에는 문제가 존재하지만 현재 더 중요한 것은 휴대폰 TV 발전에 적합한 길을 탐색하는 것이다.” 탕샤오칭은 현재 많은 사람들이 휴대폰 TV 문제를 확대하였다고 지적하였다.
개념 단계의 수익 모드
소식통에 따르면, SMG 휴대폰 TV 가입자는 30만 명이다. CCTV는 22만 명이고, 이 중 8만 명은 푸젠(福建)에 있다. 현재 상황을 보면 중국 휴대폰 TV 가입자는 주로 광둥(廣東)과 푸젠 2개 성에 집중되어 있다. 정징핑은 이는 휴대폰 소비군과 관련된다고 밝혔다. 중국에서 일찍 휴대폰 사용이 밀집된 곳은 광둥이다. 하지만 현재 추진 중점은 아직도 장강 삼각주, 베이징 등 사용자군이 많은 대도시이다. 올해 9월 들어, 중국 휴대폰 사용자 수는 이미 6억을 넘어섬으로써 세계 휴대폰 사용자의 25%를 초과하였다. 6억에 달하는 휴대폰 사용자에게 현재 휴대폰 TV 서비스는 아직도 곤경에 처해 있다. 하지만 거의 모든 사람은 좋은 전망이 있을 것이라 믿고 있다. 휴대폰 TV의 통신 사업자가 어떻게 계속 발전하겠는가 하는 것은 큰 문제로 되었다.
휴대폰 TV가 광고 업체 면에서 가장 주요한 문제는 첫째, 사용자군이 젊은 층이고, 둘째는 평가 체계가 구축되지 않았다는 것이다. 업계 내 인사는 전통 TV 광고가 오늘까지 발전하여 체계적인 광고 효과 점검 체계가 있지만 뉴미디어는 뉴미디어 플랫폼으로써 신기술 수단으로 자체만의 광고 체계를 구축해야 한다. “휴대폰 TV 광고는 발전성이 있고 향후 수익 모드 방향의 한 가지이다.” 이에 탕샤오칭은 자신감이 있다. “예를 들면, 우리는 극장 체인과 제휴하여 영화 예고편을 방송할 수 있다. 광고 참여 이벤트 클릭을 통해 입장권을 취득할 수 있고, 퀵 서비스를 통해 사용자에게 전달하거나 직접 전자 입장권을 이용할 수 있다.” 그는 휴대폰의 플랫폼에서 사용자의 관심사를 구분하기 매우 용이하고 이런 활동과 같이 광고와 뉴스를 겸하여 서비스를 만듦으로써 사용자가 광고에 대한 거부감을 최대로 낮출 수 있으며, 광고의 설정은 새로운 아이디어가 필요하다고 지적하였다. 비록 많은 설정이 있지만 그는 솔직하게 “아직 광고 업체와 연락을 이루지는 않았다”고 밝혔다. 휴대폰 TV는 어떻게 빠른 시간 내에 브랜드 가치를 표현하고 대규모 사용자군을 끌어들이는가? “예를 들면, ‘휴대폰+교통정보’는 아주 좋은 접점이다. GPS와 날씨 등 상황을 접목하여 사용자에게 다양한 노선을 제공한다. 이는 개별화 맞춤형, 포지셔닝으로 브랜드를 부각시키는 효과적인 방식이다.” 교통방송의 순수한 오디오 표현과 달리 휴대폰 TV는 TV 특징, 노선 등을 접목하여 휴대폰 화면에 명확하게 표시할 수 있다. 정징핑은 웃으면서 “대도시의 교통상황 모니터 비디오를 독점 구매한다면 부자가 될 것이다”라고 표시했다. 업계 내 인사는 휴대폰 TV의 광고는 현재 온라인 동영상 광고 시장의 신속한 성장의 뒤를 따르고, 휴대폰 TV가 시장 주류로 되면 무선 시장에는 큰 변화가 있을 것이며, 이는 유혹이 가득한 보물 상자일 것이라고 밝혔다.
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