1996년 연방통신법의 개정 이후, 케이블 방송, 전화, 인터넷 사업 각각의 고유 영역은 더 이상 유지되지 않고 있다. 전화 사업자들이 인터넷 서비스를 제공할 수 있으며, 케이블 텔레비전 방송 사업자가 장거리 전화 서비스를 한다. 그러면서 미국 인터넷 서비스 사업은 어느 정도 각각의 사업 영역의 통합에 따른 경쟁을 이루었고, 이로부터 소비자들은 나름대로의 혜택을 받고 있는 것도 사실이다. 특히 브로드밴드 서비스는 최근 방송, 영화, 음악 등의 다운로드를 위한 인터넷 사용 인구의 증가와 함께 시장경쟁과 서비스 향상에 대한 사회적 관심도가 높다. 많은 사업자들이 광고를 통해 최고 속도와 용량의 인터넷 서비스를 내세우며 프로모션을 한다. 그러나 최근 미국 케이블 방송 최대 사업자인 ‘컴캐스트’는 구체적인 다운로드 사용용량 제한 규정을 밝히지도 않은 상태에서, 버지니아 주 락빌의 샌드라 스팰레타 가정이 지나친 브로드밴드 대역폭을 사용했다는 이유로 브로드밴드 서비스를 잠정 중단했다. 더구나 이와 관련하여 ‘컴캐스트’는 저작권 침해와 같은 불법적인 브로드밴드 서비스 이용에 관한 어떠한 증거나 단서도 제시하지 않고 있어 더욱더 논란이 예상된다. , September 7, 2007, http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/ 2007/09/06/AR2007090602545.html>
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