소비자는 새로운 커뮤니케이션 시대의 왕 TelecomNext 무역박람회, 텔레커뮤니케이션 사업 간부들의 토론회 지난 3월 20일, 미국의 라스베이거스에서 개최된 TelecomNext 무역박람회에서 Verizon Communications, Disney, Time Warner Cable, NTT 등 주요 텔레커뮤니케이션 사업자들의 중역들이 모여 두 시간 동안 토론회를 펼쳤다. 주요 내용 가운데 가장 주목할 사항으로는, 이들 모두 텔레커뮤니케이션 시장의 빠른 변화에 있어서 가장 주요한 매개체는 바로 소비자라는 것에 동의하였다. 기존에는 콘텐츠가 왕이라는 생각을 가지고 있었으나, 이제는 소비자가 왕이라는 점을 인식해야 한다는 것이다. 회사들은 어떻게 소비자가 돈을 사용하는지 변화하는 모습을 늘 주시하고, 사업 모델은 항상 이에 맞추어 변화되어야 한다고 의견을 모았다. Verizon의 아이반 사이덴버그(Ivan Seidenberg) 이사는 자신의 회사가 소비자들의 가정에 구리선을 깔기 위해 수백만 달러를 투자하고 있는데, 이는 이미 초고속에 높은 관심을 보이는 소비자들의 경향에 맞추기 위한 노력이라고 말했다. 이러한 구리 회선은 초당 100메가바이트를 전송할 수 있다. 작년에 미국의 Keller, Texas 등에서 처음 텔레비전 서비스를 시작한 Verizon사는 이미 30%의 잠정적 소비자가 서비스를 수신하고 있다며, 이러한 결과는 텔레커뮤니케이션 시장이 무한한 가능성을 가지고 있다는 것을 보여주는 것이라며, 사업자들은 창의적인 아이디어와 그 아이디어를 전송할 능력을 갖추어 시장에 뛰어들어야 한다고 언급하였다. 물론 소비자가 왕이기는 하지만, 그 소비자들이 더 많은 콘텐츠에 접속할 수 있게 되면 콘텐츠에 대한 이슈도 놓쳐서는 안 된다는 내용도 토론회에서 언급되었다. Disney사와 일본의 NTT사는 디지털 시대 저작권 경영에 대한 우려가 가장 심각하다고 밝혔다. 디지털 불법복제는 반드시 대책이 마련되어야 한다며, 콘텐츠에 대한 보호가 없이는 콘텐츠 투자가 이루어질 수 없다고 주장하였다. 그들은 텔레커뮤니케이션 자이 및 소프트웨어 제작자들의 협조를 통해 배포에 신중을 가하면 이러한 문제는 해결이 가능하다며, 그들의 협조를 호소하였다. 또 다른 이슈로는 정부의 개입과 지나친 규제에 관한 것으로, 특히 최근에 FCC가 발표한 a la carte 제도를 반박하였다. a la carte는 케이블 수신자가 프로그램 개별 수신을 가능토록 하는 법안으로, 케이블 업자들에게 강한 반발을 일으키고 있다. 그들은 정부의 이번 규제는 소비자들에게 더 많은 돈으로 더 적은 프로그램을 볼 수 있도록 하는 잘못된 법안이라고 주장한다. 끝으로, 이들은 현재의 텔레비전 사업 모델은 앞으로 10년 내에 사라질 위기에 처해 있다며, 콘텐츠 배포에 관련한 새로운 비즈니스 모델이 마련되어야 한다는 내용의 토론을 하였다. 인터넷 다운로드에 익숙해진 소비자들은 더 이상 신디케이션의 존재를 무색케 할 것이라고 언급하였다.
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