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제목 | [통권 152호] 프랑스 공영방송의 이미지 평가 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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분류 | 기타 | 등록일 | 02.05.27 | ||||||||||||||||||||||||||||
출처 | 한국콘텐츠진흥원 | 조회수 | 0
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채널별 만족도공영 채널 호평 채널별 만족도 조사에 따르면, 제2공영 채널인 France 3이 76%로 가장 만족스러운 방송을 하는 채널로 평가되었으며, 제1공영 채널 France 2가 그 뒤를 잇고 있는 것으로 나타났다. France 3에 대한 만족도는 2001년 조사에 비해 4%나 증가한 것이다. 프랑스·독일 합작 문화 채널 Arte 역시 시청자에게 만족스러운 이미지를 인식시키는 데 성공했다. 만족도 순위에서 세 번째를 차지한 Arte는 작년에 비해 6%나 증가한 60%의 만족도를 거두었다. 한편, France 5와 M6는 예년과 비슷한 수준의 만족도로 네 번째로 만족스러운 채널로 꼽혔다. 한편, M6의 경우 전체적 만족도에서는 큰 차이가 없지만 연령층에 따른 만족도 조사결과 50세 이상 장년층 시청자들의 호응이 현저히 저하되고 있음이 나타났다. M6에 대한 장년층 이상 시청자들의 이미지는 2년 전인 1999년 3월에 비해 무려 14%나 감소함으로써 채널의 주시청 인구가 변화하고 있음을 시사하였다. 이러한 현상은 젊은층을 겨냥한 채널의 편성 정책에 나이든 시청자들이 적응을 하지 못하고 있기 때문인 것으로 평가되었다. 반대로, 35세 이하의 젊은 시청자들은 M6를 가장 만족스러운 채널로 선정하기를 주저치 않고 있으며, 실제로 이들 연령의 경우 M6의 이미지에 72%의 만족도를 표시하고 있다. 제1민영 채널인 TF 1의 이미지는 비교적 안정된 상태를 유지하고 있는 것으로 보인다. TF 1에 대한 시청자들의 만족도는 56%로, 이는 작년보다 1% 감소한 것에 지나지 않는 수치이다. 반면, 얼마 전 사장 해임으로 위기를 겪은 Canal Plus는 2000년만 해도 35%에 달하던 만족도가 2001년 33%, 2002년 29%로 떨어져, 날로 그 이미지가 실추되고 있는 것으로 나타났다.
〔표 2〕 채널별 만족도 변이(매우 만족+대체로 만족)
조사 대상이 된 일곱 개의 채널 전체에 대한 만족도에 대해서는 '매우 만족스럽다', 혹은 '대체로 만족스럽다'고 답한 시청자가 51%로 집계되고 있다. 반면, '매우 불만족스럽다' 혹은 '대체로 불만족스럽다'고 응답한 시청자도 47%나 되는 것으로 나타나 텔레비전 방송에 대한 이미지는 긍정과 부정적 시각이 반반씩인 것으로 드러났다. 텔레비전의 이미지에 대한 전체 시청자의 만족도가 절반씩이라면 나이별로는 조금 다른 결과가 도출되고 있다. 50세 이상의 장년층 시청자의 경우 48%만이 텔레비전 프로그램에 대해 만족을 표시한 반면, 젊은 시청자들의 경우 61%가 만족을 표시해 약간의 차이를 보였기 때문이다. 장르별 만족도주도권 전복 프로그램 장르에 따른 만족도 조사에서 주목할 만한 점은 France 2가 TF 1의 주력 프로그램 장르를 추격하기 시작했다는 것이다. 비록 올해 역시 뉴스 장르에 있어서 만족도 1위를 차지한 것은 제1민영 채널 TF 1이지만, France 2에 대한 만족도가 현저히 증가, 작년 가을 이루어진 공영 채널의 뉴스 프로그램 개편 결과에 대한 시청자들의 반응이 상당히 우호적이라는 점을 시사하고 있다. 하루 뉴스 중 가장 중요한 뉴스인 〔저녁 8시 뉴스(20heures)〕에 새로 영입된 다비드 퓌자다스(David Pujadas)의 인기에 힘입은 France 2의 뉴스 프로그램은 만족도 평가에서 무려 4%의 증가를 기록함으로써 뉴스 장르에서 TF 1이 누려온 아성을 무너뜨리기 시작한 것이다. 오락 프로그램의 경우 역시 TF 1과 France 2의 격차가 줄어든 장르이다. 1999년 25%의 차이를 보였던 두 채널의 오락 프로그램에 대한 만족도 격차는 이제 7%에 불과하다. 더욱이, TF 1의 오락 프로그램에 대한 평가가 하강세를 보이는 반면, France 2의 오락 프로그램은 지난 3년 동안 날로 호응을 더해 가고 있다는 점에서, 오락 프로그램 분야에 있어서 공영 채널의 성장세를 확인시켜 주고 있다. France 2의 'TF 1 따라잡기'는 민영 채널의 전유물이다시피 했던 시리즈 및 연속극(프랑스 제작) 장르에서도 이어지고 있다. France 2가 시리즈 장르에서 기록한 23%의 만족도는 금요일 저녁 편성되고 있는 두 편의 형사물 덕분인 것으로 분석된다. 게임 장르는 TF 1이 확실한 주도권을 유지하고 있는 유일한 장르이다. 39%의 만족도를 기록하고 있는 TF 1의 게임 프로그램은 프라임 타임 진입대인 저녁 7시에 편성되는 〔대박(Bigdil)〕의 인기에 힘입은 것으로 보인다. 이른바 'Big Brother' 장르로 불리는 리얼리티 텔레비전 프로그램 분야는 TF 1과 M6이 각각 21%와 20%의 만족도를 거두고 있는 장르이다. 그러나 리얼리티 장르의 경우 경쟁 채널이 유사 부류의 프로그램 편성을 외면하고 있을 뿐 아니라 31%의 시청자가 이 장르에 대한 평가를 거부한 점을 감안할 때, 이 장르에 대한 만족도 평가는 큰 의미가 없어 보이는 것이 사실이다. 한편, 독일·프랑스 합작 채널 Arte는 다큐멘터리 장르와 문화·문학 프로그램 장르에서 인정을 받고 있는 것으로 드러났다. 다큐멘터리 분야에서 Arte가 얻고 있는 긍정적 이미지는 작년에 비해 8%가 더 증가된 것으로, 점점 더 많은 프랑스 시청자들이 Arte가 방영하는 다큐멘터리를 높이 평가하고 있다는 사실을 반영하고 있다. 이 밖에도, Arte는 예년까지 France 2가 주도하던 장르인 문화·문학 프로그램에서 France 2를 제치고 만족도 1위를 차지, 명실공히 문화 채널의 역할을 다하고 있는 것으로 평가되고 있다. 스포츠 프로그램의 경우 시청자들이 만족스러운 방송을 했다고 평가한 채널은 두 개의 공영 채널이다. France 2와 France 3은 솔트레이크 동계 올림픽 중계 방송을 통해 시청자들로부터 긍정적 평가를 받아, 스포츠 중계의 제왕으로 군림하던 Canal Plus를 밀어내는 데 성공하고 있다. 어린이 프로그램 역시 전통적 이미지 평가가 전복되고 있는 장르이다. 양질의 어린이 프로그램 방영으로 시청자들로부터 호평을 받아온 France 3은 올해 조사에서 21%의 만족도를 기록, TF 1 (17%), M6(14%)로부터 바짝 추격을 받고 있기 때문이다. 이 밖에, 영화 방영 장르에서는 Canal Plus와 TF 1이, 미국산 시리즈물 방영에 있어서는 M6가 가장 큰 만족도를 기록했다. 〔표 3〕 프로그램 장르 이미지
ㅇ참조 : Canal Ipsos 2002년 3월 21일 ㅇ작성 : 오소영(프랑스 통신원, soyouoh@aol.com)
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