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제목 | [통권 149호] 영국 ITC 시청자 조사 2001 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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분류 | 기타 | 등록일 | 02.04.11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
출처 | 한국콘텐츠진흥원 | 조회수 | 0
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영국의 독립텔레비전위원회(Independent Television Commision, ITC)가 영국방송표준위원회(Broadcasting Standards Commission)와 공동으로 실시한 '2001년 시청자 조사(The Public's View 2001)' 결과가 지난 3월 13일 발표됐다. 이 보고서는 ITC가 영국 내 시청자들의 텔레비전 시청 현황에 대한 조사사업의 일환으로 지속적으로 실시해 온 것으로 본 조사가 31번째이다. 이번 조사는 2001년 8월과 9월 두 달 동안 영국 각지에서 16세 이상 시민 1,228명에 대해 직접 면접 형식으로 실시됐다. 이번 '2001년 시청자 조사'는 영국 시청자들의 텔레비전 시청 행태를 비롯해 각종 미디어의 가정 내 채택 정도, 텔레비전 프로그램의 내용 규제, 응답자들의 뉴스의 주요 출처, 방송 프로그램 내용에 대한 평가(질적 수준의 향상 여부, 폭력성과 선정성 평가 등 포함), 텔레비전 방송으로부터 어린이 보호, 텔레비전 프로그램 각 장르 및 광고에 대한 평가, 라디오와 인터넷 이용 행태 등에 대한 조사 내용이 포함되어 있다. 1) 응답자들의 텔레비전 시청 시간 먼저 응답자들의 텔레비전 보유 상황을 보면 2001년에는 응답자의 3/4 이상(76%)이 2대 이상의 텔레비전 수상기를 보유한 것으로 나타났으며, 이는 2000년의 70%보다 증가한 수치이다. 이 가운데 3대 이상을 보유한 가정도 42%나 되었다. 그리고 상당수의 응답자들이 매일 텔레비전을 시청한다고 응답했으며, 두 시간에서 세 시간 정도 시청하는 응답자들이 많았다. 그러나 연령별로는 다양한 양태를 보이고 있으며, 높은 연령층에서 시청량도 높은 것으로 나타났다. 〔표 1〕 평균 텔레비전 시청시간 (%)
가정 내의 각종 미디어 채택 정도 〔표 2〕 가정 내 각종 미디어 채택 정도 (%, 중복응답)
〔표 3 〕 응답자들의 연령별 / 지역별 디지털텔레비전 서비스 수신형태 (%)
※ *표는 0.5 미만. 선호 채널 - 우선적으로 선택하는 채널 〔표 4 〕 응답자들의 우선 선택 채널 (%)
※ *표는 0.5 미만 위의 표에서 나타난 것처럼 응답자들이 가장 선호하는 채널은 BBC1과 ITV로 나타나 각각 30%를 차지했다. 그러나 케이블방송, 위성방송 가입자들을 따로 분류한 경우에는 ITV가 더 높게 나타났다. 케이블방송과 위성방송 가입자들 중 ITV를 선택한 응답자들은 모두 24%였고, BBC1을 선택한 응답자들은 각각 22%, 23%였다. 한편, 응답자들에게 PPV 서비스를 수신할 경우 선호하는 채널을 묻는 질문에서는 위성과 케이블 매체 가입 형태에 관계없이 모두 영화를 선호하는 것으로 나타났다. 아래 표에서 보이는 것처럼 디지털, 아날로그 구분 없이 응답자 중 위성방송 가입자와 케이블 가입자 중 각각 42%와 40%가 영화를 꼽았으며, 디지털 다채널 가입자(디지털 지상파, 위성, 케이블 등) 중에는 44%, 아날로그 다채널 가입자 중에는 30%가 각각 영화를 꼽았다. 그리고 표에서 나타났듯이 디지털 다채널 가입자가 아날로그 다채널 가입자보다 PPV에 대한 수신 의사가 더 높은 것으로 나타나고 있다. 〔표 5〕 응답자들의 PPV 서비스 수신 채널 선호 형태 (%)
※ *표는 0.5 미만. 한편, 응답자 1,228명 중 아날로그 지상파 채널만을 수신하는 616명에게 다채널 텔레비전의 가입 의사를 물었을 때, 아래의 표처럼 72%가 관심이 없는 것으로 나타났다. 16∼24세 사이의 젊은층에서만 68%의 응답자가 가입 의사를 보였을 뿐, 다른 연령대에서는 관심이 없다는 응답자가 더 많았다. 그리고 가입에 관심을 가진 응답자 중 35%가 다채널 위성방송을 선호했으며, 지상파 다채널방송에 대해서는 27%, 케이블 다채널방송에 대해서는 21%의 응답자가 선호했다. 〔표 6〕 다채널 텔레비전 방송 수신에 대한 관심 정도 (%)
텔레비전 규제의 목적 응답자들에게 텔레비전 프로그램 내용에 대한 규제 이유를 묻는 질문에서는 어린이와 청소년을 보호하기 위해서라는 응답이 제일 많아서 80%를 차지했다. 그리고 공중과 시청자, 약자를 보호하기 위해서라는 응답의 순으로 나타났다. 젊은층에서는 노령층의 보호를 위해서라는 응답도 높게 나타났다. 〔표 7〕 텔레비전 규제의 이유 (%, 중복응답 )
※ *는 0.5 미만. 뉴스의 출처 응답자들에게 뉴스의 주요 출처를 묻는 질문에서는 텔레비전을 선택한 응답자들이 가장 많았다. 전체적으로는 응답자의 66%가 텔레비전을 주요 뉴스원으로 지적했으며, 신문 16%, 라디오 14%로 나타났다. 지역별로는 스코틀랜드와 웨일즈의 응답자들은 뉴스원으로 텔레비전과 신문, 라디오의 순서로 지적했지만, 북아일랜드에서는 텔레비전, 라디오, 신문의 순서로 주요 뉴스원을 꼽았다. 〔표 8〕 응답자들의 주요 뉴스원 (%)
〔표 9〕 응답자들의 첫번째 뉴스 소스 (%)
※ *표는 0.5 미만. 텔레비전 프로그램의 표준 준수 여부 및 내용 평가 이전에 비해서 전반적으로 시청자들은 프로그램의 질적 수준이 낮아진 것으로 지적하고 있다. 그러나 같거나 향상됐다는 지적도 적지 않은 비중을 차지하고 있다. 응답자들이 대부분의 텔레비전 프로그램이 질적 수준이 낮아졌다고 지적한 이유로는 '잦은 재방송'이 51%, '낮은 프로그램 수준'이 12%, '다양성 부족'이 6% 등으로 지적됐다. 한편, 응답자들이 텔레비전 프로그램에서 우려하는 부분으로는 폭력성과 언어 폭력, 선정성이 지적되었다. 〔표 10〕 응답자들의 텔레비전 프로그램 평가 (%)
〔표 11〕 텔레비전 프로그램이 질적으로 하락한 부분 (%)
〔표 12〕 응답자들이 텔레비전 프로그램에서 우려하는 부분 (%)
프로그램 장르에 대한 선호도 응답자들에게 프로그램 장르에 대한 선호 정도를 조사한 결과 전국/지역 뉴스에 대한 선호가 제일 높게 나왔다. 90%의 응답자가 '매우 관심 있다' 또는 '어느 정도 관심 있다'고 응답했다. 그 다음으로는 사실 프로그램(factual program), 오락물, 드라마 등의 순서로 나타났다. 〔표 13〕 프로그램 선호 유형 (중복응답)
광고에 대한 반응 광고에 대해서는 응답자들이 긍정적인 반응을 보였다. 56%가 텔레비전 광고가 제대로 만들어지고 있으며, 44%는 이 광고들이 효과적으로 표현된 것으로 보았다. 그러나 광고가 프로그램 시청에 방해가 된다는 반응은 여전했다. 특히 영화의 경우 불만이 컸다. 주로 언급된 불만으로는 '너무 시끄럽다', '부정적인 정형화를 유도하거나 어린이들이 모방할 만한 행동들이 자주 나타난다' 등이었다. 응답자의 49%가 현재의 광고의 양에 대해 '어느 정도 받아들일 만하다', 38%는 '너무 많다'고 응답했다. 반면, ITV, Channel 3, Channel 4를 주로 시청하는 사람들의 13%가 광고의 양이 좀더 늘어나도 무방하다고 응답했고, 다채널 텔레비전을 주로 시청하는 사람들에게서는 더 높은 응답이 나왔다. 〔표 14 〕 텔레비전 광고에 대한 의견 (%)
※ 이 표는 '어느 정도 자주∼'라고 묻는 각 항목의 질문에 대해 만들어진 것이며, 각 수치는 '매우 자주'와 '자주'의 비율을 합한 것이다. 라디오 이용 라디오 이용도는 2001년부터 조사에 포함되었다. 조사 대상자의 32 %가 1주일에 1∼2일 정도 라디오를 청취한다고 응답했고, 라디오 청취자들이 느끼는 프로그램의 질적 문제점은 텔레비전에 비해 낮은 것으로 나타났다. 텔레비전의 경우 42%의 응답자가 프로그램으로부터 불쾌감을 받았다고 응답한 반면, 라디오의 경우에는 11%만이 그런 경험을 했다고 밝혔다. 인터넷 이용 응답자들 중 가정에서 인터넷을 이용한다는 사람들의 비율이 크게 늘었다. 2000년 18%에서 2001년에는 35%로 증가한 것이다. 인터넷을 이용하는 형태는 주로 이메일을 이용한다는 응답이 58%였으며, 쇼핑이 29%, 그 외 각종 정보 탐색 등의 순서로 나타났다. 그러나 상당수의 노인과 여성을 포함한 응답자의 53%가 여전히 인터넷을 이용하지 않는 것으로 나타났으며, 이용 정도가 지역에 따라 차이를 보였다. 〔표 15〕 인터넷 이용 목적 (%)
※ *표는 0.5% 미만. ㅇ참조 : ITC/BSC, The Public's View 2001 ㅇ작성 : 이동훈(영상산업연구센터, blueldh@kbi.re.kr) 1) 이 글은 '2001년 시청자 조사'를 주요 내용을 표 중심으로 정리한 것이다.
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