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제목 | [통권 136호] 개인용 비디오녹화기(PVR)의 보급 전망 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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분류 | 기타 | 등록일 | 01.08.18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
출처 | 한국콘텐츠진흥원 | 조회수 | 0
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개인용 비디오녹화기(Personal Video Recorders, 이하 PVR)는 모든 소비자들이 원하는 제품이다. 시청자들이 방송 중인 화면을 정지시킬 수 있고, 광고를 제거할 수 있으며, 하나의 버튼을 눌러 시리즈물 전체를 녹화할 수 있도록 해주는 PVR은 삽시간에 퍼질 것으로 보인다. 그리고 PVR에 저장기능이 추가(네트워크의 헤드엔드나 PVR과 결합된 셋톱에)됨에 따라 PVR로 인해서 소비자들의 텔레비전 시청 행태가 변화할 것이다. [표 1] 매체별 전세계 PVR 보급 가구(1,000가구)
※ 자료 : Informa Media Group 그러나 여러 가지 요인으로 PVR이 향후 10년 내에 대중적인 상품이 되기는 어려울 것이다. 현재에 PVR은 너무 비싸고, 유료 텔레비전 사업자들 및 이와 관련된 사업자들의 수입이 감소할 것이다. Informa Media가 작성한 '개인용 TV'에 관한 보고서에 의하면, 2010년에 모든 TV 가정의 거의 반이 PVR 서비스의 일부를 이용할 것이다. 그러나 대부분의 가정에서 셋톱박스에 내장된 하드디스크를 통해서 이 서비스를 이용하지 않을 것이다. PVR과 VOD간에 상당한 차이가 있다는 것을 인정하지 않는 전문가들도 있지만, 이 두 서비스를 제공하는 사업자들은 각자 자기들의 서비스가 강점이 있다고 주장하고 있다. PVR 사업 모델을 의심하는 전문가들도 있다. PVR 기술은 분명히 실현되고 있지만, PVR에 대해서 부정적인 입장을 취하는 사람들은 PVR의 수익 모델이 안정적이지 않다는 점에 주목한다. 그들은 PVR에 추가적인 요금을 부과할 수 없어, 단지 기본 서비스의 하나로 편입될 것이라고 주장한다. 최근에 영국에서 조사한 바에 의하면 소비자들은 다른 어떤 제품보다도 PVR에 관심을 보였다. TV 세상이 PVR 세상으로 바뀔 것이다. 그러나 여기에 필요한 돈은 누가 지불할 것인가? [표 2] PVR 진화 단계
※ 자료 : Durlacher 기술 PVR의 핵심은 셋톱박스 등에 내장된 하드디스크이다. 이 디스크에 방송 프로그램이 저장된다. 아날로그가 디지털로 전환되거나(현재의 1세대 TiVo 박스), 보다 개선된 박스에는 디지털 비디오 신호가 저장된다. 현재의 박스에는 40∼60GB의 하드 드라이브가 장착되어 있어서 20∼30시간의 비디오를 저장할 수 있다. 그러나 저장 비용의 급격한 하락으로 2∼3년 내에 현재의 가격으로 수백 시간의 비디오를 저장할 수 있는 박스가 공급될 것으로 보이고, 5년 내지 10년 내에 수천 시간을 저장할 수 있을 것으로 보인다. PVR이 단순히 프로그램을 녹화하는 제품이라면 현재 테이프로 녹화하는 VCR보다 더 나을 것이 없다. 그리고 VCR을 이용할 경우 장점이 있다. 녹화된 테이프를 가지고 다닐 수 있고, 미리 녹화된 컨텐츠를 볼 수도 있고, 저렴한 비용으로 무한대의 시간을 녹화할 수 있다. PVR이 빠르게 확산될 것으로 예상하는 가장 큰 요인은 기술이다. PVR은 전자 프로그램 안내(EPG)를 내장하고 있어서, 사용자들이 프로그램을 선택하기만 하면 프로그램을 녹화할 수 있다. VCR과는 달리 PVR을 사용할 경우 적정한 길이의 빈 테이프를 넣지 않아도 되고 튜너와 분리된 프로그램 녹화기가 없어도 된다. PVR을 이용하면 시리즈물의 전회분을 쉽게 녹화할 수 있다. PVR에서는 이용자가 특정 프로그램을 선호하면, 이를 기억하여 원하는 프로그램이 녹화되어 제공될 수도 있다. 차세대 PVR에서는 두 개의 튜너가 내장되어 동시에 두 개의 프로그램을 녹화할 수도 있고, 이와 동시에 디스크에 기록된 제 3의 프로그램을 재생할 수도 있다. 현재 PVR은 기술적인 어려움이 있다. 40GB 하드 드라이브는 고화질 영상을 12시간만 녹화할 수 있고, 따라서 디스크는 금방 다 차버린다. 빈 공간이 없으면 PVR은 기존에 녹화되어 있던 프로그램을 지워버린다. 이때 보지 않은 프로그램이나 보관하고 싶은 프로그램이 지워질 수도 있다. 현재 TiVo 박스는 모뎀을 이용하여 일주일에 한 번 프로그램 정보를 갱신하므로, 그 이후에 변경된 편성이나 프로그램은 알 수 없다(특히 스포츠 중계는 예정 시간을 초과하는 경우가 많다). 차세대 PVR은 보다 쉽게 그리고 자주 프로그램 정보가 갱신될 것이지만 여전히 갱신 이후 변경된 내용을 파악할 수는 없다. 셋톱과 PVR이 하나로 통합되어 두 개의 박스가 하나로 되고 있다. PVR의 개념은 단순하지만, 이를 이용하는 것이 쉽다고 생각하는 것은 실수다. TiVo의 테드 말론(Ted Malone)은 지난 6월의 컨퍼런스에서 "PVR을 이용하는 것은 현실적으로 어렵다. PVR은 단순히 박스에 들어 있는 하드 드라이브가 아니다."라고 말했다. 메타데이터 PVR이 이용자에게 적절한 컨텐츠를 자동적으로 제공하는 것과 같은 지능형 서비스를 제공하기 위해서는 컨텐츠에 대한 깊이 있는 정보(메타데이터, metadata)와 고유의 식별 정보(컨텐츠 고유번호)가 필요하다. TV-애니타임 포럼(TV-Anytime Forum)에서 정의한 바에 의하면, 메타데이터는 프로그램의 전부나 일부에 대한 자료에 관한 설명적인 자료이다. 메타데이터에서 가장 눈에 띄는 부분은 전자 프로그램 안내나 HTML 문서에서 하이퍼링크 기능을 하는 유인부(attractors)이다. 이 부분에는 제목, 장르, 일시, 길이, 원고(시놉시스), 특정한 부분이나 장면의 설명 또는 제작자와 같은 설명 자료들이 들어 있다. 사용자들은 이를 이용하여 여러 개의 프로그램에서 필요한 컨텐츠를 검색하여 조작하게 된다. 프로그램 메타데이터는 한 프로그램에 대한 정보만을 가지고 있다. 프로그램은 '프로그램 집단'으로 모아질 수 있다. TV-애니타임 포럼에서는 시리즈, 쇼, 혼합(잡지) 프로그램 및 프로그램 개념과 같이 여러 개의 형태로 분류하였다. 이용자들은 유인부에 사용된 복잡한 기술을 인식하지 못하고 있다. TV-애니타임 포럼에서 정의한 바에 의하면 메타데이터에는 유인부외에 이용자 선호도와 이용 내력에 관한 정보가 포함되어 있다. 소프트웨어 판매상들은 이 정보를 이용하여 컨텐츠를 선별한다. 메타데이터로 인해서 프로그램 제작에서 전송 및 저장에 이르는 일관된 체계가 새롭게 구축될 수도 있다. 프로그램을 제작하고 이를 편집하는 과정에서 만들어진 정보를 소비자들이 쉽게 이용할 수 있는 형태로 가공해야 한다.(메타데이터 편집 과정) 2001년에 이 포럼에서 메타데이터 규정과 응용의 기본 형식에 관한 문서를 발간하였다. 이 메타데이터 규정에는 소비자가 컨텐츠를 검색하고 조작할 수 있도록 한 도입부와 데이터 구조를 정하고 있다. 응용의 기본 형식에는 이 포럼이 정한 기술 규정에 의해 지원되는 특성을 정하고 있다. 메타데이터는 매체별로 상이한 장치에서 처리되기 때문에, TV-애니타임 포럼에서는 메타데이터를 필수 요소, 권장 요소, 선택 요소로 구분하였다. 이 메타데이터 시스템에서는 최소한의 상호 운용성을 보장하기 위해서 필수 공통 요소를 정하고 있다. TV-애니타임에서는 다양한 주체(즉, 컨텐츠 제작자와 소비자, 소비자와 소비자, 제3의 메타데이터 제공자와 소비자)간에 교환될 수 있는 메타데이터의 포맷을 정의하기만 한다. 메타데이터 시스템은 문맥이나 전송 메커니즘과는 관계없이 컨텐츠를 식별한다. DVB, ATSC 및 ARIB와 같은 전송 체계에서도 정의되어야 한다. PVR에서 메타데이터가 저장, 접근 및 사용되는 형태를 메타데이터 시스템에서 정의하지는 않는다. 수입 PVR에서 가장 어려운 문제는 어떻게 수익을 창출하는가에 있다. PVR 서비스를 소비자에게 제공하는 유일한 사업자인 TiVo는 하드웨어를 판매하고 가입자에게 편성 서비스를 제공하는 대가로 이용료(미국에서 월 10달러)를 받고 있다. 이러한 수입 모델에서 어려운 점은 소비자들이 최상의 서비스를 받기 위해서는 비싸고 보조가 전혀 없는 제품을 구입해야 한다는 것이다. 이 비용으로 인해 TiVo는 판매에 어려움을 겪고 있고, 이 회사는 하드웨어 사업에서 벗어나서 다른 사업자에게 판매할 수 있는 기술을 개발하려고 한다. ReplayTV와 같은 경쟁사들은 훨씬 전에 이러한 결정을 내렸고, ReplayTV의 제프 해스팅스(Jeff Hastings)에 의하면, PVR 한 대를 공급하는 데 1,000달러가 든다는 것을 알고 ReplayTV는 하드웨어 사업을 그만두었다고 한다. 그는 TiVo의 신규 고객당 500달러의 비용이 소요된다고 주장했다. PVR이 셋톱과 통합되면 하드웨어를 공유하므로 비용이 절감된다. 하지만 여전히 비싼 제품이다. 영국의 디지털 위성 플랫폼 사업자인 BSkyB는 금년 말에 NDS의 XTV PVR 기술을 탑재한 2세대 셋톱을 도입할 계획이다. 그러나 이 박스의 소매가격은 400∼600파운드 정도이다. 가전제품이 초기 채택자에게 보급된 다음 대중화되기 위해서는 299파운드보다는 싸야 한다는 일반적인 경험 법칙에 비추어서, PVR을 탑재한 셋톱박스의 가격은 너무 비싸다. 그러면 PVR을 탑재한 셋톱박스에 보조금을 지불하거나 무료로 보급하는 것이 가능한가? 이 방안의 난점은 보조금이 너무 많아서 지불해 준 보조금을 회수하는 데 너무나 오랜 시간이 필요하다는 것이다. 결국 PVR에서 고유한 수입을 확보할 수 있어야 한다. TiVo와 프로그램 편성표를 제공하면서 이용료를 받을 수도 있지만 이는 소비자에게 좋지 않은 느낌을 주게 된다. 왜냐하면 비디오플러스와 같은 VCR 보조 서비스와 같이 EPG는 무료라고 소비자들이 생각하고 있기 때문이다. 그리고 어떤 플랫폼 사업자가 PVR 정보를 무료로 제공하면 다른 사업자들도 이를 따르지 않을 수 없다. 하나의 대안은 PVR EPG를 무료로 제공하고, 그 대가로 소비자의 시청 패턴과 선호 정보를 프로그램 제작자와 광고주에게 판매하는 것이다. PVR EPG에 광고를 판매하는 것이 최선이 될 것이다. 새로운 수입을 거둬들일 수 있는 가장 좋은 기회는 PVR을 이용하여 기존의 광고 기회를 늘리고 일종의 VOD 서비스를 제공하는 것이다. PVR과 광고 표면적으로는 PVR로 인해서 광고가 위축될 수도 있다. PVR로 저장된 프로그램에서 광고를 쉽게 건너뛸 수 있고, 방송 중인 프로그램을 보는 사람들은 그 프로그램을 평가하거나 방송될 프로그램을 녹화하려는 조작을 할 수도 있다. 그러나 광고주들에 의하면, 시청자들은 광고 시간에 다른 채널을 탐색하거나, 음료수를 가져오는 등의 행동을 하지만 광고를 시청한다고 한다. 그러면 PVR을 이용하여 사람들이 시청하고 싶은 광고를 만들 수도 있다. PVR을 이용하면 쌍방향 광고를 할 수 있다. 쌍방향 광고는 PVR에 미리 광고를 저장해 놓아서 빠르게 반응할 수 있도록 한다. PVR은 광고로 지원되는 프로그램을 계속 녹화하고 있기 때문에, 시청자는 쌍방향 광고를 시간 제한 없이 볼 수 있고 프로그램도 다 볼 수 있다. 네트워크 운영자는 PVR에 미리 광고를 저장해 두고, 광고주는 네트워크 운영자에게 광고료를 지불한다. 그리고 유료 프로그램을 시청하는 경우에 시청자가 광고를 건너뛰지 않을 경우에 그 보상으로 수신료를 할인해 주는 방안도 있다. 또한 프로그램을 시청한 정보는 광고주에게 유용한 자료이다. 물론 이때 프라이버시 침해의 문제가 제기될 수도 있다. 방송사나 광고주가 초기 단계에서 시청 정보를 공격적으로 사용할 가능성도 있다. 독일 은행은 PVR로 인해서 광고 수입이 매년 150달러 증가할 것으로 예상하고 있다. 그러나 추가로 얻은 수입의 대부분을 지능형 EPG 기능을 제공하는 데 지출할 것으로 보는 사람도 있다. PVR이 제 기능을 발휘하기 위해서는 좋은 메타데이터(프로그램에 첨부된 정보)가 필요하다. 그러면 '누가 메타데이터를 제공해야 하는가'라는 문제와 '포맷에 대한 표준을 정할 수 있는가'라는 문제가 제기된다. 이때 PVR 운영자가 프로그램에 일일이 정보를 붙일 수도 있다. 그러나 결국은 컨텐츠 제작자가 프로그램 정보를 담을 것으로 보인다. 공통의 표준, 아마 웹 언어인 XML에 기반을 둔 표준이 이용되어 각 프로그램에 정보가 첨부될 것이다. 이렇게 되면 컨텐츠 소유자가 메타데이터의 저작권을 갖게 되고 PVR 운영자는 이를 사용하는 대가를 지불해야 될 것이다. 여전히 해결되지 않는 문제는 'PVR EPG를 누가 장악할 것인가?'이다. 이를 통제하는 사업자가 광범위한 프로그램과 서비스를 통제하게 될 것이다. 누가 장악하느냐를 두고 격렬한 다툼이 일어날 것으로 예상된다. PVR과 온디맨드 PVR은 소형 VOD 서비스 등을 통해서 수입을 확보할 수 있는 가능성이 가장 높다. 충분한 하드 공간이 있을 경우 5∼10개의 인기 있는 영화가 조용한 시간에 비화 처리된 형태로 하드디스크에 다운로드될 수 있다. 다운된 영화는 EPG에 표시되고, 처음 몇 분간 무료로 시청할 수 있게 한다. 이용자들이 영화를 전부 보려고 할 경우에는 요금을 지불해야 한다. 이 시스템은 어린이에게 부적합한 영화가 일정한 시간대에는 암호를 풀 수 없도록 하여 윤리규정에 위배되지 않도록 만들어져야 한다. PVR을 지역적 소형화된 형태의 VOD 서비스로 전환하려는 움직임이 있다. VOD 서비스에서 PVR 기능을 제공하려는 계획을 세우고 있다. 이는 간단한 기술적인 전제에 기반을 두고 있다. 서버와 가정간에 충분히 빠른 광대역 망으로 연결되어 있다면 셋톱에 하드디스크를 장착하거나 헤드엔드에 하드디스크를 장착하는 것간에 차이가 없다. 이를 두고 VOD와 PVR 진영간에 격렬한 논쟁을 벌이고 있다. 언뜻 보기에는 VOD 사업자들이 우위에 있는 것 같다. VOD 사업자는 대용량의 서버를 가지고 있으므로 PVR 사업자보다 많은 저장 공간을 제공할 수 있고 훨씬 많은 컨텐츠를 제공할 수 있지만, 각 가정에 동일한 컨텐츠를 제공할 수밖에 없다. 집중화된 서비스로 인해서 유지와 업그레이드가 용이하고, 가정에서 이용하는 셋톱박스도 저렴하고 소형이므로 보조금이 별로 필요하지 않다. 그러나 순수한 PVR 모델도 나름대로 장점이 있다. VOD 컨텐츠와 광대역 채널을 제공하기 위해서 VOD 사업자는 적어도 4Mbps 망이 필요하고, 대부분의 지역에 이 정도의 대용량 망이 설치되어 있지 않다. 이 정도의 속도는 ADSL이나 케이블망에서 제공되지만 현재로는 비싸다. 결국 VOD 사업자가 월 이용료의 상당한 부분을 망 이용료로 지불해야 한다. PVR에서는 방송사와 컨텐츠 소유자가 이용자에게 언제든지 시청할 수 있도록 해줄 수 있는 이점이 있다. 미래 PVR류의 기능은 장기적으로 널리 보급될 것이 확실해 보인다. 하지만 Informa Media에 의하면 대부분의 가정에서 이 서비스를 고객이 소유한 하드 드라이브가 아니라 VOD 플랫폼을 통해서 제공받을 것으로 예측된다. 독립된 형태의 PVR은 판매 속도가 매우 느리다. 영국에서는 6개월 동안 TiVo 박스가 겨우 5,000개 판매되었다. 많은 사람들이 PVR을 중간 단계의 기술로 보고 있다. 모든 사람들이 PVR 기능을 탑재한 차세대 셋톱박스를 기대하고 있다. 그러나 케이블과 DSL 사업자가 네트워크 저장 설비를 대량으로 갖출 시점인 2005년경부터 PVR은 대중적인 인기를 얻을 것으로 예측된다. 네트워크 저장 설비는 가입자가 비싼 저장 장치를 구매할 필요가 없고, 사업자에게 매월 저렴한 사용료를 지불하도록 하는 것이 가능한 설비를 말한다. PVR의 기능이 오늘날에는 사치재이지만 머지않아 일반적인 재화가 될 것이다. 따라서 PVR은 디지털 케이블 가정, DSL 가정 그리고 디지털 DTH 가정에 높은 침투율을 보일 것이다. PVR 기능은 셋톱박스에서 표준이 될 것이고, 디지털 지상파 가정에도 보급이 될 것이지만 채널이 제한되어 있으므로 PVR에 대한 수요는 많지 않은 것이다. 현재에 PVR 설비의 가격은 상당히 비싸고, 소매가격에 보조금을 지불하는 회사도 거의 없다. 그러나 제조업체가 대량 생산에 돌입할 시점에 비용이 감소할 것이다. 또한 PVR의 보급은 디지털TV의 보급에 편성할 것으로 보인다. 디지털TV는 대부분의 선진국에서 2010년경에 아날로그를 대체할 것으로 예상된다. PVR 기능은 2010년경에 선진국의 디지털 케이블 가정에서 95%의 침투율을 보일 것으로 예상된다. 이러한 성장의 주요 동인은 2005년부터 네트워크 저장 설비가 일반적으로 도입될 것이기 때문이다. 가입자가 비싼 설비를 구매할 필요 없이 사업자의 헤드엔드에서 PVR 기능을 제공하는 것이 네트워크 저장 설비다. 네트워크 저장 설비가 있으면 가입자는 이 서비스의 대가로 매월 적은 이용료를 사업자에게 지불하면 된다. 케이블 사업자들은 향후 십년간 망을 디지털로 바꿀 것이다. 통신 서비스에 대한 규제가 완화됨에 따라 개선된 망을 통해서 음성과 고속 인터넷 접속 서비스를 제공할 것이다. 위성방송 사업자들은 셋톱이 기반한 PVR에 많은 관심을 보이고 있다. 위성 사업자들이 직면하고 있는 어려움인 회신 선로가 없는 문제를 PVR 기술을 이용하면 용이하게 해결할 수 있다. 디지털 위성방송 사업자는 네트워크 저장 설비를 제공할 수 없다. 따라서 디지털 위성방송 가입자의 PVR 침투율이 디지털 케이블과 DSL 가정보다 낮을 것이다. 그러나 디지털 위성 사업자는 PVR 기능을 셋톱박스에 통합시켜 제공할 것이다. 위성 사업자들이 차세대 셋톱박스에 보조금을 지불하지 않을 것이라고 말하고 있지만, PVR 기능을 내장한 셋톱박스도 대량 생산됨에 따라 비용이 떨어져서 가격도 내려갈 것 같다. 디지털 위성 사업자는 2005년경부터 적정한 가격으로 이 박스를 제공해야 한다. 왜냐하면 그들의 경쟁자인 케이블과 DSL 사업자들이 네트워크 저장 설비를 2005년부터 제공할 것이기 때문이다. ㅇ참고 : TV International 2001. 7. 9. ㅇ작성 : 권호영(책임연구원, hykwon@kbi.re.kr)
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