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제목 | [통권 127호] 독일 청소년들의 텔레비전 인식 및 이용 행태 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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분류 | 기타 | 등록일 | 01.04.19 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
출처 | 한국콘텐츠진흥원 | 조회수 | 0
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12∼17세의 독일 청소년들에게 텔레비전은 흔히 예상되는 바와 같이 단지 오락매체로서만이 아니라 정보매체로서도 인식되고 있는 것으로 나타난다. 이 같은 사실은 바이에른방송의 청소년연구소, 그리고 함부르크와 작센 주 매체기구의 위탁으로 매체교육연구소(JFF-Institut f r Medienp dagogik in Forschung und Praxis)가 라이프치히대학(매체교육학 및 성인교육 학부)과 함께 실시한 조사결과에서 밝혀졌다. 조사대상은 12세부터 17세 사이의 청소년으로, 독일 각지에서 210명을 선정하여 개별적 대면 인터뷰를 실시했다. 또한 그로부터 표본적 사례로 간주되는 23명을 선정하여 약 3개월(1998년 10월∼1999년 1월) 사이에 걸쳐 집중적인 인터뷰를 실시했다. 조사는 JFF가 개발한 '매체수용의 맥락적 이해(Kontexuelle Verstehen der Medienaneignung)'라는 방법으로 실시되었다. 이 방법의 특색은 1. 조사자가 텔레비전을 수용자의 입장에서 바라보며, 2. 한편으로는 주관적 개인으로서 수용자의 현실적인 생활조건과 개인사를, 다른 한편으로는 수용된 매체와 그 내용을 동시에 포괄한다는 점이다. 이 방법에 따라 조사는 1. 매체의 측면 - 텔레비전에서 정보방송으로 제공된 것뿐 아니라 청소년들에 의해 정보방송으로 인식되고 이용된 것이 조사되었고, 또한 2. 수용자의 측면 - 응답자의 사회적 환경과 연관시켜 이러한 정보방송의 이용, 이용 행태, 가치평가 등이 분석되었다. 조사된 방송에는 전국적 공영 및 상업방송과 해당 조사지역의 지역 방송들이 포함되어 있다. 청소년들은 텔레비전을 각자가 '주관적으로 중요시하는 테마'의 정보원으로서 이용하고 있다. 이들이 관심을 가지고 있는 테마는 스포츠/정치와 같이 일반적인 범주에서부터 마약이나 직업문제와 같은 구체적인 주제에 이르기까지 매우 분산적이다. 〔표〕청소년들이 중요시하는 주제 (5% 이상 응답된 주제)
※대상 : 210명의 청소년. ※개방적 질문, 중복적 주제 답변 가능. 청소년들은 단지 텔레비전뿐만 아니라 라디오나 신문을 정보원으로 병렬적으로 이용하며, 특히 가까이 있는 사람을 중요한 정보원으로서 간주한다. 12∼13세 어린이의 2/3 이상(71%)이 정보를 얻기 위한 가장 중요한 질문 상대로 부모를 들고 있다. 나이가 많아지면서 부모의 중요성은 낮아지고 대신 매체와 동료 그룹이 그 자리를 대신한다. 12∼13세 어린이들도 이미 대다수(82%)가 매체를 정보원으로 이용하고 있지만, 14∼15세는 91%, 16∼17세 청소년은 99%가 매체에서 제공하는 정보를 이용하는 것으로 나타난다. 청소년들에게 가장 중요하고 자주 이용되는 정보원은 텔레비전 그러나 청소년들의 정보원에 대한 중요도와 신뢰도가 일치하는 것은 아니다. 청소년들은 매체(34%)를 가장 중요한 정보원으로 생각하지만, 가장 신뢰하는 정보원은 부모(31%)이다. 눈에 띄는 것은 정보원으로서의 학교에 대한 인식인데, 학교는 청소년들에게 중요도(6%)와 신뢰도(16%)에 있어서 상대적으로 다른 정보원에 비해 낮게 평가되고 있다. 〔표〕이용된 정보원의 중요도와 신뢰도(%)
※대상 : 210명의 청소년. 매체중에서 정보원으로 청소년들이 가장 자주 이용하는 것은 텔레비전이다. 3/4 이상의 청소년들(76%)이 정보를 얻기 위해 텔레비전을 매일 이용하고 있으며, 라디오(61%)와 일간신문(32%)도 매일 이용되는 정보원이다. 라디오의 경우 이용 행태는 성별에 따라 큰 폭으로 차이가 난다. 매일 정보원으로서 라디오를 청취하는 여성 청소년들은 75%인 반면, 남성 청소년들은 47%이다. 흔히 말해지는 것과는 달리 신문도 여성이 남성보다 더 많이 이용하고 있다. 대부분의 청소년들은 정보원으로서 이용하는 텔레비전 프로그램에 대해 뚜렷한 선호 경향을 보여주고 있으며, 75% 이상이 정기적으로 이용하는 특정 프로그램이 있다고 답변했다. 이러한 선호 경향은 나이가 많을수록 강하게 나타난다. 정보를 얻기 위해 정기적으로 특정 프로그램을 시청하는 비율은 12∼13세 어린이들에서는 63%, 14∼15세 71%, 16∼17세 청소년들에서는 86%로 점차 높아진다. 많은 청소년들(60%)이 의존하고 있는 텔레비전의 정보방송은 하나가 아니라 여러 개인데, 그 프로그램의 장르는 매우 이질적이다. 청소년들이 '정보 프로그램'으로 간주하는 범주가 일반적인 정보 프로그램 개념과는 다른 양상을 보여준다는 점은 주목될 만하다. [표] 청소년들이 정보를 위해 이용하는 개별 매체 빈도(%)
※ 대상 : 210명의 청소년. ** 조사 당시인 1998년 10월 이후 인터넷 접속 가구가 급속히 늘어났다. ARD/ZDF 온라인 연구에 따르면, 2000년 14∼17세 청소년의 인터넷 이용자는 49%(1998년 약 16%)에 달한다. 정보 방송에 대한 이질적 인식 및 이용 행태 청소년들은 전통적인 뉴스와 정치정보 매거진뿐만 아니라 통속 매거진, 나아가 저질 시비가 끊이지 않는 오후 토크쇼도 '정보 프로그램'으로 간주하고 있으며, 실제 오락을 위해서가 아니라 '정보를 얻기 위해' 시청하고 있다. 비슷한 수의 청소년들이 뉴스(35%)와 통속 매거진(32%)을 정보를 얻기 위해 정기적으로 이용하고 있고, 거의 다섯 명중의 한 명(18%)이 토크쇼를 정기적인 정보원으로 시청하고 있다. 청소년들이 시청하는 이른바 정보 프로그램에는 ARD의 뉴스인 〔타게스샤우(tagesschau)〕도 상위에 위치하고 있기는 하지만, 그 하나를 제외하고는 모두 상업방송의 프로그램들이다. 정치 매거진을 정기적 정보원으로 이용하는 청소년은 9%에 지나지 않으며, 210명중 단 한 명만이 정치 토론을 정기적으로 시청하고 있다고 응답했다. 〔표〕정보를 얻기 위해 정기적으로 시청하는 프로그램 장르
※ 대상 : 210명의 청소년, 중복 선택 가능. 정보 프로그램에 대한 가치 평가에 있어서 청소년들은 스스로 시청하고 있는 뉴스나 통속 매거진, 토크쇼에 대한 평가는 개별적으로 비교적 분명하게 표현하는 반면, 정치적 프로그램에 대한 언급은 매우 불분명하다. 〔표〕텔레비전 정보 프로그램에 대한 평가(%)
※ 대상 : 210명의 청소년. ※ 개방적 질문, 중복 답변 가능. 청소년들은 정보 방송으로서 통속 매거진(37%)을 가장 긍정적으로 평가하고 있으며, 뉴스(29%)는 토크쇼(30%)와 같은 수준의 평가를 받고 있다. 그러나 프로그램에 대한 부정적 평가도 긍정적 평가와 비슷한 규모로 나뉘어지고 있어, 전체적으로 청소년들의 '정보 프로그램'에 대한 가치 평가는 통일적이지 않고 이질적이며, 일정 정도 양극화의 경향도 희미하게 읽어낼 수 있다. 정보 이용 행태에 대한 결정적 영향요소는 사회·경제적 환경 조사결과를 소개한 수잔네 에거르트(Susanne Eggert)1)는 청소년들의 정보방송 이용 행태에 영향을 주는 요소로서 연령, 학력, 부모의 학력과 사회적 지위, 동료집단, 그리고 세계관 등을 들고 있다. 청소년 초입의 어린이들은 자신이 정치적 체계의 일부라는 사실을 인식하지 못하며, 정책이나 정치적 내용들은 자기와는 관계없는 '어른들을 위한 것'으로 간주한다. 나이가 많아질수록 사회적 사건과 현상은 자신의 일상과 직접 관련되지 않아도 추상적으로 인식된다. 대개 14∼15세에 이르러 청소년들은 정보방송에 대한 관심지향과 시청습관을 굳히는 것으로 보인다. 그러나 그 이후에는 정보에 대한 관심의 방향과 내용, 그리고 정보방송의 시청양태는 청소년들이 처해 있는 경제적, 사회/문화적 그리고 가정 환경에 의해 결정적으로 영향받는 것으로 에거르트는 분석한다. 정보방송 선호 방향와 시청 행태의 측면에서 볼 때 청소년들은 바로 이러한 영향요소에 따라 두 개의 집단으로 분류된다. 학력이 높고, 가정 환경(부모의 경제적, 사회적 입지 및 학력)이 좋은 청소년들은 자신과 직결되지 않는 정치적, 사회적 테마들에 대해서도 관심을 가진다. 이들은 뉴스와 정치 프로그램을 더 선호하고, 통속 매거진과 토크쇼에 대해 더 비판적인 성향을 보인다. 그들은 자기 도시의 빈곤 문제뿐 아니라 해외의 재앙에 대해서도 관심을 가지며, 상황의 개선을 위한 개별적 기여의 가능성과 의미, 그리고 그 기여의 한 방법으로서 정치개입 내지 활동의 가능성과 의미를 더 적극적이고 긍정적으로 평가한다. 어려운 주변 환경 속에 있는 청소년들은 우선적으로 진지한 정보 내용에 대한 접촉의 기회와 통로가 한정적이다. 정치적이고 사회적인 주제들은 자신과 직접적 관계가 있을 때에만 인식되며, 자신의 정치적·사회적 활동의 성과에 대해서 회의적이다. 구체적인 생활 속에서 실직, 빈곤, 마약, 음주, 폭력 등을 경험하는 이들에게는 이러한 문제들을 주로 다루는 통속 매거진이나 토크쇼가 '실용적 정보'를 제공하는 것처럼 보인다. 만일 온갖 통속 프로그램을 '정보방송'으로 분류하여, 통계적으로 정보방송 비율을 높이고 있는 상업방송이 이러한 조사결과에서 자신의 입장에 대한 정당성를 찾는다면 오산이다. 왜냐하면 분석내용에서 청소년 일반(연령)이 통속적 프로그램을 정보원으로서 이용하고 있다는 점보다는, 사회·경제적 상황에 의해 청소년들의 정보인식 및 이용 행태가 이분화되고 있다는 점에 더 주목해야 할 것으로 보이기 때문이다. 청소년들의 이른바 '현실적 욕구와 선호'에 따른다는 구실로 통속적 프로그램을 정당화하거나 정보방송으로 색칠하는 것이 아니라, 진지한 정보방송에 대한 청소년들의 관심과 이해를 자극하고 일깨울 필요성에 대한 강조가 오히려 조사결과에 대한 더 일관되고 설득력 있는 해석으로 여겨진다. 이런 맥락에서 보면 불리한 상황에 있는 청소년들의 교육 및 취업 기회의 확장, 부모의 실업 문제(특히 동독지역) 해소 등 사회·경제적 환경의 개선에 대한 강조와 요구는 '사회·경제적'일 뿐 아니라 직접적으로 '매체적'이다. 1) Eggert, Susanne (2001). Fernsehen als Informationsmedium Jugendlicher : Pr ferenzen und Barrieren. In: Media Perspektiven 2/2001, S. 75-83. ㅇ참조 : Media Perpektiven 2001. 2. ㅇ작성 : 김기범(독일 통신원)
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