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제목 | [통권 124호] 프랑스, 미디어 신뢰도 다시 하락세 | ||||||
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분류 | 기타 | 등록일 | 01.02.16 | ||||
출처 | 한국콘텐츠진흥원 | 조회수 | 0
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14년의 관록을 지닌 '프랑스 미디어 신뢰도 조사' 결과가 발표 되었다. 프랑스의 저명한 여론조사 기관인 Sofres와 TV 저널 T l rama가 공동으로 실시한 이 조사는 '프랑스인들이 어느 매체, 어 느 채널의 보도에 얼마만큼의 신뢰를 지니는가'를 조사한 것이다. 이번 조사에 의하면, 1999년 잠시 신뢰를 회복하는가 했던 미디 어는 2000년 들어서 다시 신뢰도를 잃고 있다. 우선, 시사뉴스에 대한 프랑스인들의 관심 자체가 적어진 까닭에 정기적으로 뉴스를 접하는 프랑스인이 1999년 74%에 비해 3% 포인트나 감소했다. 특히, 1년 사 이 신문은 8% 포인트의 신뢰도 하락을 기록하고 있는데, 이는 단지 일부 계층의 외면으로 빚어진 현상이 아니라 사회 모든 계층에서 드 러나고 있어 관심을 끈다. 라디오는 신문과 텔레비전을 제치고 프랑스 인들에게 가장 깊은 신뢰를 얻고 있는 매체이다. 그러나 55%의 신뢰 도로 꾸준한 저력을 과시하는 라디오 역시 지난 한 해 동안 8% 포인 트의 신뢰도 감소를 경험하고 있다. 텔레비전 보도에 대한 불신의 증대가 큰 특징 이러한 신뢰도 하락은 프랑스인들에게 있어 대표적 매체로 지 칭되는 텔레비전의 경우 두드러지게 나타나고 있다. 2000년 겨울 텔레 비전 보도를 신뢰한다고 대답한 프랑스인들은 47%에 불과함으로써 1999년에 비해 11% 포인트나 되는 신뢰도 감소를 기록하고 있다. 텔레비전 뉴스에 대해 신뢰도(47%)보다는 불신의 정도(50%)가 높게 나타난 것은 미디어 신뢰도 조사가 생긴 이후 두 번째로 발생한 보기 드문 현상이다. 텔레비전 보도에 대한 이러한 불신의 증가는 특 히 지적 수준이 높은 계층과 젊은층에서 뚜렷이 드러나고 있다. 1999 년 조사의 경우 텔레비전 뉴스에 대해 불신을 표시했던 지식인층이 31%이었던 것에 비해 2000년에는 65%의 지식인층이 텔레비전 보도에 대한 불신을 표시한 것이다. 〔그림〕 매체별 신뢰도 현황(%)
프랑스인들이 미디어에 대해 표명하고 있는 불신의 이유를 설명하기란 쉽지 않은 일이다. 지난 일 년 동안 매체들이 보도방식을 현저히 바꾸었던 것도 아니고 취재양식을 변환한 것도 아니기 때문이다. 매체 자체에서는 아무런 변화가 없었음에도 불구하고 신뢰 정도가 낮아진 것은 날이 갈수록 늘어나는 정보의 홍수 속에서 미디어가 이를 모두 제대로 소화하지 못한 때문이라 할 수 있다. 더욱이 2000년에는 광우병, 유전자 변이 식품 등 현재로서는 과학적인 검증조차 불확실한 사안들이 불거지는 바람에 이에 대한 '확실한' 답을 제공받지 못한 불만이 미디어 전체에 대한 불신으로 나타난 셈이다. 기자들에 대한 불신 또한 미디어에 대한 불신을 키우는 요인이 되고 있음은 물론이다. 〔Le Monde〕지가 2000년 10월 2일 실시한 여론 조사에 의하면, 두 사람 중 한 사람의 프랑스인(53%)이 '기자의 부정이 빈번할 것'이라고 평가하고 있는 것이다. 가장 신뢰성 있는 미디어로 라디오를 꼽아 뉴스 전달과 관련한 매체간의 신뢰도 순서를 살펴보면, 라디오 가 가장 신뢰성 있는 미디어로 거론되고 있으며 신문과 텔레비전이 그 뒤를 잇고 있다. '매체를 통해 접하는 사건들이 정말 매체가 전달 하는 내용 그대로 일어났을 것이라 믿습니까?'라는 질문에 대해, 라디 오 보도의 경우 '그렇다'고 대답한 응답자가 전체의 과반수를 넘고 있 다. 단, 이제까지 가장 큰 신뢰를 얻어온 라디오 방송국인 민영 라디 오 RTL의 경우, 지난 한 해 동안 100만의 청취자를 잃어버림으로써 신뢰도 평가에 있어서도 4% 포인트나 하락했다. 반면, 공영 라디오인 France Inter와 France Info는 각각 18%, 19%를 차지함으로써 지속적 인 신뢰도 획득에 성공해서 철옹성으로 군림하던 RTL을 크게 앞섰다. 신뢰도에 있어서는 텔레비전을 앞서는 라디오지만, 보도의 실제적 접근에 있어서는 텔레비전이 단연 선두를 달리고 있다. 대다수의 프랑 스인들이 새로운 정보를 원할 경우 텔레비전을 틀고 있다고 대답한 것이다. 프랑스 텔레비전 방송국 가운데 가장 많은 신뢰를 얻고 있는 채널은 민영 채널 TF 1으로, 지난 한 해 동안 3% 포인트의 신뢰도 성장을 기록하면서 41%의 프랑스인들로부터 신뢰를 주는 매체로 평 가되었다. 공영 텔레비전 채널 France 2와 France 3은 각각 20%와 15%의 시청자들로부터 신뢰를 얻고 있어 예년과 비슷한 수준의 신뢰 도를 기록하고 있다. 새로운 정보 설명에는 TV를 가장 신뢰 이번 조사에서 가장 주목할 점은, 텔레비전이 '새로운 정보에 대한 설명'에 있어서도 신문이나 라디오를 앞서는 신뢰도를 확보하고 있다는 사실이다. 보도의 해설에 있어 텔레비전의 신뢰도가 신문을 능 가한 것은 지난 14년을 통틀어 처음 있는 일로, 43%의 프랑스인들이 새로운 뉴스의 설명을 원하는 경우 텔레비전을 시청한다고 대답한 반 면, 같은 경우 신문을 본다고 대답한 프랑스인은 36%에 불과, 텔레비 전의 위력을 실감하게 해주고 있다. 텔레비전이 뉴스의 전달뿐 아니라 그 해석에 있어서까지 제일 높은 신뢰를 얻고 있다는 사실은 이제까지 프랑스 미디어가 구축해 오던 역할 분담의 균형에 커다란 충격을 가하고 있다. 이제까지 프랑 스 미디어 시장에서 성립되어온, 텔레비전과 라디오는 정보 전달, 신 문은 정보 해설을 담당하는 매체라는 일종의 묵계 아닌 묵계가 깨지 고 있는 것이다. 그렇다면, 이러한 변화는 어디에 기인하는 것인가? 텔레비전이 뉴스 전달 및 해석 매체로 인정받기 시작한 것은 기존 채널들의 뉴스 프로그램 수준이 향상되었기 때문이 아니라, 위성 방송의 활성화와 더 불어 창설된 정보 전문 채널들(LCI, i〕t l vision, Euronews 등)이 양 질의 정보를 24시간 전달하기 시작한 까닭이라고 할 수 있다. 미디어 신뢰도에 있어서 나타난 후퇴의 양상으로 기운이 빠진 기자들의 용기를 북돋아 주는 것은, 보도 자세에 대해 이루어진 긍정 적 평가다. 1999년 연말에 불어닥친 태풍으로 인한 재난이나 유조선 에리카(Erika) 침몰 사건, 석유값 인상 등 커다란 사건의 보도가 독 자·시청자·청취자 모두로부터 그 노력을 인정받은 때문이다. 이처럼, 뉴스 보도와 관련된 미디어에 대한 신뢰도의 분포는 날 이 가면서 조금씩 변해 가고 있다. 새로운 매체의 출현과 함께 기존의 미디어에 대한 신뢰도가 감소하는가 하면, 텔레비전 특히 전문 채널의 역할이 더욱 커지고 있는 것이다. 미디어 신뢰도에 대한 조사는 단순 한 수치의 기록이 아니라, 뉴스 보도에 대한 각 매체의 역할 변이의 이해를 돕는다는 면에서 주목을 받고 있는 자료이다. ㅇ 참조 : T l rama n 2663 2001. 1. 24. ㅇ 작성 : 오소영(프랑스 통신원)
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