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제목 | 독일 모바일 텔레비전에 대한 조사연구 | ||||||
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분류 | 방송 | 등록일 | 07.03.30 | ||||
출처 | KBI | 조회수 | 0
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2006년 독일의 미디어 전문 저널의 화두는 ‘모바일 텔레비전’이었다고 할 만큼 디지털 시장에서 모바일 텔레비전에 대한 관심은 급증하였다. 모바일 텔레비전에 대한 시장의 기대 또한 커서 많은 미디어 관련 리서치 회사들은 정도의 차이는 보이지만 거의 모든 조사에서 독일의 Handy TV의 시장의 전망을 아주 밝다고 발표하였다. 그리고 독일의 대도시를 중심으로 이미 모바일 텔레비전과 관련된 몇몇 시범 프로젝트 가 실시되었지만, 사실상 독일 소비자들의 반응은 모바일 사업자들이 원하는 만큼 적극적이지는 않다. 표준 기술에 대한 경쟁과 서비스 제공 그러한 원인에 대한 배경에서 가장 먼저 제기되는 문제는 바로 모바일 텔레비전과 관련하여 아직까지 DVB-H(Digital Video Broadcasting-Hand- held)나 DMB(Digital Multimedia Brodcasting)에 대한 기술적인 통일이 마련되어 있지 않다는 데 있다. 현재 독일에서 일반적으로 Handy TV로 불리고 있는 모바일 텔레비전은 휴대폰, 휴대용 미니 TV, 랩톱, PDA 등 다양한 기기를 통해서 시청할 수 있다. 우선 휴대폰 전송기술인 UMTS(Uni- versal Mobile Telecommunications System)에서는 휴대폰으로 TV 수신이 가능하다. 하지만 이 수신을 동시에 다발적으로 사용할 때는 수신이 끊기는 상황이 발생하게 된다. 이것은 개인 커뮤니케이션(point to point)을 위해 개발된 UMTS 기술이 대중시장(point to multipoint)에서 는 적당하지 않은 것을 의미한다. 이보다 더 나은 수신 방식은 때문에 수신 장치가 내장되어 있는 모바일 기기이다. 또한 인터넷이 가능한 휴대폰(WAP-Handys)에서도 텔레비전을 시청할 수 있다. UMTS를 통해 모바일 텔레비전을 시청하는 경우는 독일의 경우 일반적으로 민영방송 프로그램 서비스로 이들의 대부분 이 유료이다. 따라서 소비자들은 더 많은 사용료를 지불해야 하는 부담을 갖는다. PDAs(Personal Digital Assistants)나 텔레비전 카드가 내장되어 있는 랩톱의 경우에는 지상파 디지털 방송 기술(Digital Video Brodcasting-Terres- trial, DVB-T)로 수신을 할 수 있는데, 현재 독일 주민의 75%가 이것을 사용할 수 있으며, 가장 많은 수신을 하는 지역은 헤센 주와 독일 북부지역에 NDR 방송이 제공되는 지역이다. 모바일 방송 수신을 위한 표준 기술을 제공하는 시스템은 현재 DMB와 DVB-H가 있다. 이 중에서 DMB는 디지털 라디오 표준 방식인 DAB를 기준으로 하고 있고, DVB-H는 DVB-T에서 휴대폰을 위해서 만든 시스템이다. 이들 두 방식에는 모두 장단점이 있지만 주로 논의가 되는 부분은 프로그램을 얼마나 전송할 수 있는가에 있다. DMB의 경우에는 멀티플렉스당 3~5개의 텔레비전 채널이 전송될 수 있는 반면, DVB-H는 하나의 멀티플렉스에 20~30개의 채널을 제공할 수 있다. 때문에 앞으로 DMB 시스템이 DVB-H 시스템이 제공하는 것보다 더 많은 채널을 전송할 수 있는가가 관건이라고 할 수 있다. Handy TV의 경우는 DMB 표준 방식으로 디지털 라디오의 DAB에 의해 전송되는 경우이며, 현재 독일 내 12개의 대도시에서 수신할 수 있다. 2006년 5월에 민영 Handy TV에서 Mobile Fernsehen Deutschland (MFD)의 플랫폼을 베를린, 프랑크푸르트, 쾰른, 뮌헨, 스투트가르트 그리고 뉴른베르크 등의 도시에 도입하였다. 그해 9월에는 도르트문트, 겔젠키르헨, 함부르크, 하노버, 라이프치히 그리고 자르부르켄 도시에 이 플랫폼을 도입하였다. MFD에서 하는 프로그램 서비스는 공영방송인 ZDF와 뉴스 채널인 N24 두 개의 정규 프로그램과 MTV의 비디오클립을 제공하는 음악 서비스와 ‘ProSiebenSat.1 Mobil’에서 코미디, 쇼 그리고 드라마 등의 장르를 서비스하고 있다. DVB-H는 베를린에서 처음으로 2005년 2월부터 12개월 동안 시험 가동되었다. 이 시스템에서는 16개의 텔레비전 채널, 쌍방향적 텔레비전 서비스, 뉴스 정보 그리고 18개의 라디오 채널이 제공되었는데, 2007년 부터 독일 전역에서 수신할 계획이다. 이렇듯 다양한 기술 조건을 가진 기기의 사용으로 미래에는 하이브리드한 수신기가 개발될 가능성이 높다. 하이브리드한 수신기에는 Standard DXB(Digital eXtended Multimedia Broadcasting)에서 개발하고 있는 플랫폼으로 eDAB, DVB-H와 UMTS 시스템을 바탕으로 하고 있는 MBMS를 사용할 수 있다([표 1] 참조). 모바일 방송에 대한 소비자 조사연구 2006년 베를린의 시범 프로젝트에서 조사한 바에 의하면 일반적으로 Handy TV의 사용은 독일에서 하루에 평균 15분을 넘지 않았다. Handy TV는 보통 외부에 있을 때 사용하며, 특히 대중교통을 이용하는 아침 시간대와 점심시간 그리고 퇴근 시간에 주로 이용하여, 기존의 텔레비전을 대체하기보다는 보조 역할을 하는 것으로 조사되었다([표 2] 참조). 이 조사는 미국(Pittsburg)과 영국(Oxford)에서 이루어진 조사와는 다른 결과를 보이고 있다. 이 두 조사에서는 Handy TV를 가정에서도것으로 나타나, Oxford에서 이루어진 조사결과에 따르면 조사한 대상의 36%가 Handy TV를 부엌이나 욕실에서 사용한다고 대답하였고, 직장에서나 대학에서 사용한다고 대답한 사람이 23%, 대중교통에서 사용한다고 대답한 사람은 그 다음 순위(21%)였다. 또한 시청시간도 독일 조사에 비해 평균적으로 8분이나 많은 것으로 나타났다. ![]() * MBMS(Multimedia Broadcast Multicast Service)는 UMTS의 발전된 형태로 멀티미디어 정보(모바일 TV, MMS) 등을 대단위로 동시에 전송할 수 있다. 출처: Media Perspektiven 조사. ![]() 출처: ‘성공적인 Handy TV 모델’ 조사, TNS Infratest; www.ibusiness.de, 2006년 4월. Handy TV를 사용하는 동기에 대해 뮌헨에서 이루어진 조사 결과(뮌헨 DMB 프로젝트 MI FRIENDS)에 의하면, 모바일 방송은 주로 실시간 새로운 뉴스를 접하기 위해서(71%), 기다리는 시간에(62%), 시간을 보내기 위해서(43%), 정보 획득/공부를 위해서(42%), 휴식을 취하려고(21%) 등의 사용하는 동기에 대해 답변하였다. 즉, Handy TV의 이용자들은 실시간 뉴스나 스포츠 등을 보기 위해 이 매체를 가장 많이 사용 하는 것이다. 또한 사용자들은 이미 기존에 있는 방송 프로그램 보기를 원한다는 결과가 나왔다. 때문에 신규 사업자보다는 기존에 방송 프로그램을 운영하고 있는 방송사업자들이 모바일 방송 사업에 훨씬 유리 하며, 모바일 방송에서는 기존의 방송 프로그램과 모바일용 방송 프로그램이 서비스될 것으로 내다보았다. 독일에서는 한국과는 달리 12세에서 19세에 이르는 청소년들이 휴대폰을 소지하고 있는 경우가 많지 않기 때문에 청소년들의 Handy TV의 사용 또한 굉장히 저조하였다. 그리고 Handy TV를 사용하는 데 지불할 수 있는 가격대에 대한 조사에서 독일 사용자들의 보수적인 사용 행태를 엿볼 수 있다. 2005년에 여름에 미국 조사연구소인 Logica CMG에서 조사한 바에 의하면, 독일 국민의 11%만이 매달 15유로 이상을 모바일 서비스를 이용(휴대폰 이용료 제외)하는 데 지출할 수 있다고 했으며, 평균적으로 4.5유로를 모바일 서비스 를 이용하는 데 지출하겠다고 대답했다. 이렇게 모바일 방송 이용에 대한 지출 의도가 적은 것은, 우선적 으로 모바일 서비스가 되는 독일의 공영방송이 추가비용을 발생시키지 않기 때문인 것으로 나타났다. 이것은 이탈리아에서 이루어진 조사와 비교해 볼 때 상당한 차이를 보이는 것으로, 이탈리아의 사용자들은 한 주에 12유로, 한 달에 29유로까지 모바일 서비스를 이용하는 데 지불할 의사를 보이고 있는 것으로 나타 났다. 하지만 독일의 경우에는 모바일 서비스에 관심이 많은 소비자들도 한 달에 5~15유로 정도를 지출할 의사를 보이고 있다. 이러한 다양한 디지털 모바일 방송의 발전에 대해 공영방송사인 ARD와 ZDF에서도 소비자가 모바일 방송 을 어떤 이유로 사용하는가와 또한 콘텐츠를 제공하는 사업자들의 입장에서 어떤 내용과 포맷이 모바일 방송에서 주로 소비되는가를 조사하였다. 이 조사는 2006년 11월에 이루어졌으며, 전화 인터뷰를 통해서 전국의 1,001명(14세 이상)에게 이루어졌다. 이 조사에서는 구체적으로 모바일 텔레비전에 대한 소비자의 관심, 모바일 방송 사용에서 관심 있는 장르나 포맷, 쌍방향 서비스에 대한 관심, 모바일 텔레비전에 대한 잠재적 사용 정도, 모바일 기기의 구매 의사, 모바일 텔레비전에 대한 의견 그리고 현재 이용하고 있는 모바일 텔레비전 등이다. 조사 결과에 따르면 소형 기기로 모바일 텔레비전을 시청하는 데 비교적 높은 관심을 보인 연령대는 14세 에서 29세 사이였다. 이들 중에서 MP3 기기나 iPOD로 모바일 방송을 이용하겠다는 대답이 제일 많았고, 휴대폰‧PDAs로 시청하겠다는 대답은 가장 적게 나타나서 PDAs 등을 모바일 방송을 사용하는데 별도로 구입하는 데 의지가 크지 않은 것을 볼 수 있다. 하지만 30세 이후부터는 모바일 방송을 핸드폰이나 MP3 보다는 미니 TV나 PDAs로 시청하겠다는 대답을 더 많이 하여, 모바일 방송이 활성화되면 PDAs의 구매가 확대될 것이라는 것을 예상할 수 있다. 모바일 방송을 볼 수 있는 매체로는 현재 휴대폰이 가장 많이 보급 되어 있는 것으로 나타났고, MP3 플레이어나 iPOD는 26%, 랩톱은 27%, PDA 기기는 9% 그리고 소형 텔레비전 수상기는 2% 정도가 보유하고 있는 것으로 나타났다. 하지만 앞에서의 연구조사에서도 나타났듯 이 ARD/ZDF의 연구조사에서도 모바일 텔레비전이 거의 이용되지 않고 있는 것으로 나타났다. 이것은 모바일 방송의 사용료를 따로 지불해야 한다는 부담이 크게 작용하는 것으로 드러났는데, 랩톱을 통해서 텔레비전 방송을 시청한다는 대답이 38%로 가장 많았고, 그 중에서 8% 정도는 한 달에 여러 차례 랩톱 으로 텔레비전을 시청한다고 대답하였다. 그리고 PDA로 시청한다는 사람은 11%, MP3 플레이어/iPOD로 시청하는 사람은 2%밖에는 없는 것으로 나타났다([표 3] 참조). 이 조사연구에서도 독일 소비자들의 대부분이 모바일 텔레비전에서도 기존의 방송을 시청하기를 희망 한다고 대답하였다. 이것은 독일 소비자들의 보수적인 소비 행태를 나타내는 것이기도 하지만, 현재 모바일 텔레비전 방송 서비스에 대한 직접적인 경험이 없기 때문에 대답을 하는데 한계를 보이는 것으로 볼 수 있다. 하지만 모바일 텔레비전에 관심이 있는 소비자들 중 75%가 방송 프로그램을 Livestream을 통해 실시간으로 시청할 수 있는 것 외에도 시간에 구애받지 않고 시청하기를 원하는 것으로 나타났다. 이것은 거의 모든 연령대와 성별에 관계없이 공통적인 의견이었다. ![]() * 이런 기기를 보유하고 있는 사람들을 대상으로 조사함. 출처: ARD/ZDF 모바일 텔레비전 연구 2006. 독일의 모바일 텔레비전과 관련된 최근의 일련의 연구들에서 나타나는 결과를 살펴보면, 독일의 모바일 텔레비전 이용 정도는 아직도 본격적인 궤도에 진입하지 못한 것으로 드러났다. 이것은 모바일 텔레비전이 기존의 텔레비전 서비스를 대치한다는 개념보다는 추가적인 매체로 이해되고 있으며, 공영방송의 모바일 텔레비전 서비스가 추가 지출 없이 이루어지고 있기 때문에 아직도 모바일 서비스에 대해 추가 지불을 하겠다는 범위는 다른 나라에 비해 저조한 것으로 나타났다. 때문에 추가 지불을 해야 하는 모바일 프로 그램 서비스들이 모두 시장 진입에 성공할 수는 없을 것으로 보인다. 하지만 새로운 뉴스를 간략하게 접하고자 하는 30대 이후의 이용자들이나 음악이나 비디오 클립 모바일에 관심이 있는 30대 이하의 젊은 층들을 대상으로 앞으로 모바일 텔레비전이 이용 사례는 점점 늘어날 것으로 보인다. ◦ 참고 : - Breuning, Christian(2006): Mobiles Fernsehen in Deutschland. Angebote und Nutzung. In: Media Perspektiven 11/2006, 550~562쪽. - ARD/ZDF Projektgruppe Mobiles Fernsehen(2007): Mobiles Fernsehen- Interessen, potenzielle Nutzungskontexte und Einstellung der Bevölkerung. In: Media Perspektiven 1/2007, 11~19쪽. ◦ 작성 : 최은희(외대 언론정보연구소 연구원, gabrielachoi@yahoo.co.kr)
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