□ 2009년 1사분기 웹 시장의 현황을 보여준 와쿠파의 보고서
- 이용자들이 즐겨쓰는 SW 목록과 관련 정보를 공유하는 웹사이트인 와쿠파(Wakoopa)에서는 와쿠파의 이용자들을 대상으로 조사했던 소셜 네트워킹 서비스(SNS), 어플리케이션 이용실태를 지난 4월 27일 발표한 1사분기 보고서에서 제시함. 이번 보고서에서는 와쿠파의 이용자들이 가장 많이 사용하는 소셜네트워킹 서비스, 데스크탑 소프트웨어(desktop software), 게임, 어플리케이션 등을 세부적으로 분류해 총 이용률을 보여줌
- 이는 데스크탑 트래킹 소프트웨어를 설치한 7천 5백 명 이상의 와쿠파 이용자들을 대상으로 이루어졌던 조사결과임. 와쿠파 측은 조사를 위해 와쿠파 이용자들이 5억 25백만 시간 이상 로그인했던 자료를 수집했음. 전체적으로는 20만 이상의 어플리케이션이 와쿠파 플랫폼을 통해 로그온 됐던 것으로 집계됨
- 한편 와쿠파 1사분기 보고서의 목표는 데스크탑과 웹 어플리케이션들이 2009년 1사분기에 얼마나 중요한 사안이었는지 그리고 어떠한 현상이 현재 가장 중요한가에 대한 새로운 통찰력을 제공하는 것임
- 와쿠파 커뮤니티를 방문하는 이용자들은 소위 테크놀로지 얼리어답터들(early technology adopters)로 매우 다양한 프로파일을 지니며 전문직에 종사하는 엔드유저(end-users)들로 구성됨. 이들은 다음과 같은 인구통계학적 분포를 나타냄
ⓛ 와쿠파 이용자의 48%는 컴퓨터와 소프트웨어 사용에 매우 능숙함 ② 와쿠파 커뮤니티 이용자의 88%는 평균 26.9세의 남성임 ③ 와쿠파 이용자의 41%는 미국에 거주하며, 10%는 영국, 15%는 그 외 유럽국가, 그리고 10%는 아시아에 거주하고 있음 ④ 모든 와쿠파 이용자의 31%는 현재 경기로 인해 소프트웨어에 지출하는 경비를 줄이고 있음
□ 웹어플리케이션 시장은 페이스북과 구글이 재패
- 조사결과 페이스북 이용은 근무시간과 근무 외 시간에서 모두 지속적으로 이어지고 있는 반면, 다른 SNS에서는 밤 9~10시가 모든 지역에서 평균적으로 가장 높은 이용률을 보이고 있는 것으로 나타남. SNS가 아닌 다른 웹서비스의 경우 주로 오후 4~5시에 가장 많이 사용하는 것으로 나타났음
- 웹어플리케이션 시장에서는 페이스북이 가장 높은 수준의 이용률을 보이며 강자임을 입증했음. 차순위권으로는 구글웨어들이 추격하고 있는 양상을 보임. 실제로 Gmail, YouTube, 구글 검색, 구글리더와 같은 구글웨어들이 상위권을 차지하고 있는 모습임. 그런데 이러한 구글웨어의 강세는 웹브라우저에 설치된 구글툴바로 인한 것이라는 주장이 제기됨. 이는 곧 Google.com을 시작페이지로 한 것 보다 구글툴바에 의해 들어오는 사용률이 더 높다는 것을 의미함
- 한편, 윈도우즈(Windows) 운영(OS)체제에서는 마이크로소프트(MS)어플리케이션들이 상위권을 차지했으며, 맥(MAC)의 경우에는 애플의 어플리케이션들이 상위권을 차지하고 있는 것으로 나타남
![](http://www.mediaguide.or.kr/upload_files/infowatch/10(27).jpg)
※어플리케이션의 순위 (http://www.techcrunch.com/2009/04/28/wakoopas-first-state-of-the-apps-shows-what-were-using-when-and-how/)
- 트위터(Twitter)의 사용은 2009년 3월을 기점으로 급격한 성장을 보이고 있는 것으로 나타남. 실제로 와쿠파 이용자들은 트위터 확장프로그램을 사용한 데스크탑용 프로그램인 트위트덱(Tweetdeck)을 통해서 트위터 사이트에 접속하지 않고도 트위터 서비스를 이용하고 있었음
□ 웹브라우저의 새로운 강자로 떠오른 파이어폭스
- 현재 웹브라우저 시장에서 구글 크롬은 가장 빠르게 성장했으며, 조사대상 와쿠파 이용자들 가운데 15%가 구글 크롬을 사용하고 있음. 구글 크롬은 모든 국가와 연령그룹에 걸쳐 15%의 이용률을 보이며 웹브라우저 시장에서 상당한 영향력을 미치고 있는 것으로 나타남
- 하지만 유럽에서는 오페라(The Opera)의 웹브라우저가 시장에서 가장 높은 사용 수준을 보임. 한편, 모질라의 파이어폭스는 와쿠파 이용자들이 가장 많이 사용하는 브라우저인 것으로 조사됨. 실제로 윈도우즈와 맥 이용자 양쪽 모두에게 1위를 기록함. 파이어폭스는 전반적으로 60% 이상의 높은 이용률을 보이고 있음
- 한편 인터넷 익스플로러는 유일하게 아프리카에서 2위로서 그 입지를 유지하고 있었음. 그외 다른 대륙에서는 3위 또는 그보다 낮은 순위를 차지하였음. 와쿠파 이용자들의 대부분이 테크놀로지 얼리어답터로 이루어진 것을 감안할 때, 향후 이러한 이용 패턴이 일반적인 트렌드로 이어질 것으로 예측할 수 있음
- 인터넷 익스플로러의 사용자들은 연령 수준이 비교적 높으며, 11~20세의 낮은 연령대에서는 오페라와 같은 비교적 작은 웹브라우저가 인기를 끌고 있었음. 테크크런치는 이러한 경향은 지난 수 년 동안 꾸준히 이어졌으며, 인터넷 익스플로러가 현재 자신들의 점하고 있는 시장 점유율을 잃을 수 있을 것이라는 분석을 내놓음
- 윈도우 라이브 메신저는 메신저 이용에서 전 세계적으로 가장 지배적인 수준을 보이며, 모든 연령 그룹에서 이용하고 있는 것으로 나타남. 하지만, 북미에서는 이와는 다르게 온라인 메신저에 대한 이용이 스카이프(Skype), 페이스북 채팅 서비스인 디그스바이(Digsby) 의 3가지로 분산되고 있는 것으로 조사됨
- 이외에도 와쿠파 이용자들은 이메일을 일반적으로 주중에는 오전 11시 경에 가장 많이 확인하며, 주말에는 저녁 9시 경에 많이 확인하는 것으로 드러났음. 한편, 게임 가운데 워크래프트(Warcraft)는 아시아에서 가장 많이 이용하는 것으로 조사됨
![](http://www.mediaguide.or.kr/upload_files/infowatch/11(19).jpg)
※와쿠파 이용자들의 웹 이용패턴 (http://blog.wakoopa.com/2009/04/27/the-state-of-apps-q1-2009/)
Suggestion point ▶ 와쿠파의 SNS와 웹어플리케이션 이용패턴 관련 조사결과는 진보적인 사용자들을 대상으로 이루어졌기 때문에 향후 일반 이용자들의 어플리케이션 이용패턴이 어떻게 변화할 것인지에 관한 전망에 있어서 중요한 기초자료가 될 것임 ▶ 이번 데이터에서 주목할 만한 부분은 파이어폭스와 구글크롬, 페이스북, 트위터 등이 새로운 강자로 등장하고 있다는 점이며, 시장을 지배하던 마이크로소프트의 저조와 부진이 실제적으로 나타났다는 점도 눈여겨 볼만한 부분임 ▶ 와쿠파의 조사결과는 대부분 미국에 거주하는 이용자들을 대상으로 이루어졌기 때문에 국내 이용자 패턴과는 차이를 보일 것임. 하지만 해외의 웹 관련 최신 트렌드를 분석해서 국내에 적절히 적용한다면 국내시장에서도 미래의 사용패턴을 파악하고 서비스의 방향을 잡는데 있어 상당한 도움을 줄 수 있을 것으로 기대됨
[참고자료] Gigaom(2009. 4. 28). Facebook, Firefox, Twitter Lead App, Web Usage. http://gigaom.com/2009/04/28/facebook-firefox-twitter-lead-app-web-usage/ TechCrunch(2009. 4. 28). Wakoopa’s First State Of The Apps Shows What We’re Using, When And How. http://www.techcrunch.com/2009/04/28/wakoopas-first-state-of-the-apps-shows-what-were-using-when-and-how/ VentureBeat(2008. 4. 28). New report reveals hottest apps, best traffic times. http://venturebeat.com/2009/04/28/state-of-apps-report-reveals-what-apps-people-are-using-and-when Wakoopa(2009. 4. 27). The State of Apps - Q1 2009. http://blog.wakoopa.com/2009/04/27/the-state-of-apps-q1-2009/
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