□ 위치기반서비스(LBS)의 또 다른 진화, 실시간 개인위치추적
- 최근 인터넷 포털에서는 LBS를 기반으로 한 다양한 서비스가 제공되면서 하나의 수익모델이 구축되는 중임. 예컨대 구글은 기존의 ''스카이 뷰'' 방식에서 한 차원 진화한 ''스트리트 뷰''라는 서비스를 제공하면서 초근접 실시간 위치정보를 제공하고 있음
- 국내 포털에서도 이 같은 LBS가 빠른 속도로 성장하고 있음. 네이버와 다음, 야후에서 일제히 위치정보 제공 서비스를 제공 중에 있으며, 특히 다음은 2009년 1월 50cm급 고해상도 항공사진으로 보여주는 ''스카 이뷰''와, 지도를 클릭하면 실제 거리 모습을 파노라마 사진으로 보여주는 ''로드뷰''를 출시하며 이 분야에 적극적인 진출 의사를 밝히고 있음
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※ 국내외 포털사이트에서 제공하는 위치정보제공 서비스
- 이처럼 포털들이 앞 다투어 LBS를 하는 이유는 바로 신세계 즉, 블루오션이기 때문임. 비즈니스 모델 고 갈에 허덕이는 포털들이 고해상도의 위성/항공사진 서비스와 지도서비스를 제공한다면 다양한 부가수익 을 끌어낼 수 있음
- 예컨대 지도 서비스가 정착되면 우선적으로 광고서비스와 검색서비스가 접목될 것임. 사용자의 관심지 역(Point of Interest)을 중심으로 상업적인 광고 및 검색이 제공될 것이며, 실시간 이벤트나 각종 매쉬업 서 비스들이 제공될 것임
- 포털들의 기본적인 수익구조는 배너나 검색광고 등에 의존하고 있기 때문에 지도를 기반으로 한 LBS는 이들 광고창구를 늘려주고, 새로운 수익원을 찾아줄 오아시스와 같은 존재로 부상하고 있음
- 나아가 고해상도 지도서비스는 우선적으로 PC기반의 브라우저로 제공되겠지만, 스마트폰의 보급시기 와 맞물려 모바일로도 빠른 확장을 보일 것으로 예상되므로 포털사업자에게는 차세대 수익모델로 손색이 없는 것으로 평가됨
- 이에 구글이나 야후, 네이버 등과 같은 포털사업자는 물론 노키아와 같은 거대 휴대폰 제조업체들도 LBS 시장에 진출하려 하고 있음. 그 중에서도 LBS를 주도하는 구글은 2009년 2월 기존의 서비스에서 한 차원 진화된 양상의 새로운 서비스를 발표함. ''래티튜드(Latitude)''로 명명된 본 서비스는 위치정보만 제공하는 차원을 넘어 특정인의 위치를 지정해서 실시간으로 보여주는 서비스임
- 하지만 구글의 래티튜드를 둘러싼 찬반논란은 첨예하게 맞서고 있는 상황이며, 이미 서비스가 제공되고 있는 시점에서 조속한 문제해결과 서비스 보완이 무엇보다 선행되어야 함. 따라서 실시간 개인위치정보 제공서비스의 장단점을 분석하고 대안을 고려할 필요성이 제기됨
□ 실시간 개인위치추적 ''래티튜드''에 대한 논쟁
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☞ 실시간 개인위치추적에 대한 찬성입장
- 래티튜드를 LBS의 진화내지는 확장으로 보고, 사용자들의 편의성을 극대화할 것으로 기대함. 실제로 ''래티튜드''는 휴대전화를 비롯해 무선 통신이 가능한 전자기기를 소지한 사람이 자신의 위치정보를 가족 이나 지정된 사람에게 자동으로 제공하는 서비스로 지난 2007년 구글이 선보였던 휴대전화 위치추적 서비 스의 진화형으로 볼 수 있음
- 찬성입장에서는 래티튜드를 통해 요즘과 같이 연쇄 살인이나 부녀자 납치 살인, 유괴 등의 흉악한 범죄 를 예방할 수 있을 것이라고 주장함. 또한 광고를 기반으로 한 수익모델이기 때문에 사용자에게 직접적으 로 부과되는 요금은 없어 무료인 점도 장점으로 작용
- 끝으로 반대 입장에서 가장 우려하는 사생활 침해 우려에 대해서는 자신의 위치를 알리고자 하는 사람 이 직접 위치정보 제공 여부를 결정할 수 있도록 하고, 위치추적을 일시적으로 중단한다거나 제한 설정을 대상자가 직접 수행할 수 있도록 함으로써 보완할 수 있다고 주장함
☞ 실시간 개인위치추적에 대한 반대 입장
- 반대 입장에서는 래티튜드로 인해 빅브라더가 현실화된다는 우려를 강하게 제기하고 있음. 빅브라더는 조지 오웰(George Orwel)의 소설 ''1984년''에서 처음 사용된 용어로써 정보화 사회에서 국민 모두가 정부의 감시를 받는 사회의 도래를 의미함. 소설에서만 나왔던 이 개념이 인터넷의 보급으로 최근 현실화되고 있음
- 실제로 미국에서는 국방부의 규모와 맞먹는 국토안보부가 설치되고, 이들의 감시행동을 법적으로 보호 해 줄 애국법이 통과된 상태임. 여기에 래티튜드와 같은 실시간 개인위치정보 제공서비스까지 등장해 실 제 빅브라더 사회가 도래하는 것은 아닌지 우려되고 있음
- 이 같은 우려는 시민단체에서도 심각히 제기되고 있음. 2009년 2월 5일 사생활 보호 단체인 ''프라이버시 인터내셔널(Privacy International)''은 구글의 새로운 지도 애플리케이션이 사용자들의 보안과 사생활에 있 어서 "불필요한 위험"을 야기한다고 지적하면서 강력한 반대입장을 표명함
- 구글 래티튜드는 사용자들이 휴대폰을 통해서 친구나 가족의 위치를 볼 수 있는 서비스로, 단순히 위치 만 파악하는 것이 아니라 SMS, 구글 토크(Google Talk), 지메일(Gmail) 등을 통해서 연락도 할 수 있어 프 라이버시 침해에도 심각한 노출이 우려됨
- 이와 같이 래티튜드를 둘러싼 찬반의 입장은 첨예하게 대립된 상황이며, 해결점을 찾지 못한 채 서비스 는 제공 중에 있음
- 본 서비스를 이용하기 위해서는 ''블랙베리''와 ''심비안'' 및 마이크로소프트 윈도우 모바일 운영체제를 기 반으로 하는 무선통신 기기가 필요하며, 래티튜드 소프트웨어를 내려 받아 설치하는 것만으로 누구나 쉽 게 사용할 수 있음. 또한 현재 사용 가능한 기기 외에 애플의 ''아이폰''이나 ''아이팟 터치''와 같은 기기를 통 해서도 래티튜드 서비스를 제공할 계획임. 현재는 미국을 비롯해 27개국에서 제공되고 있으며, 국내 서비 스 시기는 미정임
Suggestion point ▶ LBS가 ''황금알을 낳는 거위''로 각광받으면서 LBS시장에 진출하려는 포털업체와 단말제조업체의 움직 임이 심상치 않게 나타남 ▶ 특히 LBS를 선도하는 구글은 2007년부터 제공해오던 모바일 위치정보제공 서비스의 진화형태인 실시 간 개인위치정보 제공서비스 ''래티튜드''를 런칭하며, 새로운 수익모델 창출에 앞서나가기 시작함 ▶ 하지만 ''스카이뷰'', ''스트리트뷰''와 같은 기존의 LBS에 대한 문제점에 대해서도 명쾌한 대안이 없는 상 황에서 사생활 침해에 더욱 위협적인 ''래티튜드''의 출시는 현대판 빅브라더의 재현이 아니냐는 우려를 낳 고 있음. 아직 국내에는 서비스되고 있지 않지만 현재 네이버, 다음, 야후와 같은 업체들이 앞 다투어 LBS 를 제공하는 것을 비추어 봤을 때 머지않아 도입될 것으로 전망됨
[참고자료] Daily Pennsylvanian(2009. 2. 24). Google''s newest technology lets you broadcast your location. http://media.www.dailypennsylvanian.com/media/storage/paper882/news/2009/02/24/News/Googles. Newest.Technology.Lets.You.Broadcast.Your.Location-3644684.shtml guardian.co.uk, UK(2009. 2. 26). Can Google Latitude get my stolen phone back? http://www.guardian.co.uk/technology/2009/feb/26/google-gps Examiner.com(2009. 2. 21). New technology: google latitude. http://www.examiner.com/x-3226-LA-Top-News-Examiner~y2009m2d20-New-technology-google-latitude Personal Liberty Digest(2009. 2. 25). Google''s new application raises privacy concerns. http://www.personalliberty.com/news/googles-new-application-raises-privacy-concerns-19045981/ Winnipeg Free Press(2009. 2. 26). Next evolution of social networking: telling people where you are. http://www.winnipegfreepress.com/life/sci_tech/null-40311147.html
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