□ 미디어로 자리 잡기 시작한 인터넷
- 2008년 11월 20일, 영국의 방송통신 규제기관인 오프콤(Ofcom)은 2008년의 미디어 소비행태를 결산하는 보고서인 ''세계 커뮤니케이션 시장 2008(International Communication Market 2008)''을 내놓았음. 본 보고서 는 방송과 통신의 융합시대 도래에 따른 미디어 소비 동향 및 사용자 행태 변화에 대한 부분을 비중 있게 다루고 있음
- 오프콤의 이번 2008년 미디어 소비행태를 결산한 연간 보고서에 의하면 전 세계적으로 미디어로서의 인터넷의 영향력이 점차로 높아져 가고 있는 것으로 나타남. 특히 인터넷과 IPTV, 인터넷과 스마트폰과 같이 사용자들은 인터넷이라는 기본적인 미디어와 진보된 다른 미디어를 동시에 채택하고 있다는 점을 큰 특징으로 분석하고 있음
- 본 보고서에서는 인터넷 자체의 변화양상을 먼저 언급하고 있는데, 이제 인터넷도 브로드밴드(broad band, 광대역 통신망)라는 새로운 개념의 등장과 함께 그 모습을 달리하고 있다고 분석함. 인터넷의 등장 부터 약 2005년도 까지 내로우밴드(narrow band, 협대역 통신망)를 기반으로 했던 인터넷은 2006년 후반 부터 광대역 통신망을 기반으로 발전해 정보에의 접근이 수월해졌으며, 이는 인터넷을 미디어화 하는데 큰 역할을 하게 되었음
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※ 세계 7개국의 2004년과 2007년의 브로드밴드 채택률 비교 (http://www.ofcom.org.uk/research/cm/icmr08/converge.pdf, p.123)
- 2006년 하반기 대부분의 국가에서는 브로드밴드로의 전환이 점차 증가하기 시작하였으며, 이제 가정 에서 인터넷을 이용하여 텔레비전 방송이나 선명한 화질의 영상, 오디오 등의 고화질, 고음질의 콘텐츠를 이용하는 것이 일상화되었음
- 대부분 영국의 인터넷 사용자들은 브로드밴드를 사용 하고 있거나 향후 브로드밴드 사용에 대한 강한 의지를 갖고 있으며 동시에 DVR이나 디지털라디오 등의 광대역을 기반으로 하는 온라인 미디어 사용을 고려하고 있는 것으로 나타남
- 이와 비슷한 맥락으로, 유럽과 영국을 비롯한 조사대상 7개의 국가들 모두 인터넷 이외에 따로 개인적 인 커뮤니케이션을 위하여 이용하는 모바일 기기 혹은 미디어가 있음을 밝혔음
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※ 세계 7개국의 인터넷을 제외한 개인적인 커뮤니케이션을 이용을 목적으로 하는 미디어 사용 현황 (http://www.ofcom.org.uk/research/cm/icmr08/converge.pdf, p.118)
- 이탈리아의 경우에는, 인터넷을 비롯하여 순수 모바일이나 온라인에 기반한 커뮤니케이션 수단만을 사용하는 경우가 2005년도 이후 약 12%정도로 증가하였음. 이는 모바일 커뮤니케이션 수단이 등장한 이래 유럽에서 폴란드를 제외한 가장 높은 수치로 나타났음
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※ 세계 7개국의 가정 내 전화이용 타입에 대한 조사 (http://www.ofcom.org.uk/research/cm/icmr08/converge.pdf, p.119)
- 위와 같은 결과는 점차 유선전화의 사용량은 줄어들고 있으며 오직 휴대전화나 인터넷전화만으로 대부분 의 통신을 하는 경우가 점차 높아지고 있음을 의미함
- 이렇듯 인터넷은 이제 단순한 정보처리의 수단이 아닌, 정보의 습득은 물론 전반적인 미디어의 역할을 수행하고 있는 것으로 나타나고 있음. 또한 모바일 기기와의 연계 및 동시사용으로 그 사용 빈도 측면에서 기존의 유선전화, TV등을 대체하는 양상을 보이고 있음
□ 브로드밴드로 진화하며 미디어의 중심으로 부상하는 인터넷
- 인터넷과 브로드밴드가 만나면서, 접속속도와 데이터처리 속도가 매우 빨라졌으며 이에 더불어 사용자 의 인터넷 및 모바일 기기의 소비행태도 많이 달라졌음. 특히, 인터넷은 이미 미디어의 총체로서 그 모습 을 달리하였음
- 브로드밴드의 등장으로 인터넷 소비행태에서 가장 눈에 띄는 점은 바로 인터넷과 다른 미디어간의 ''동시사용(stacking)''으로 볼 수 있음. 10명중 7명의 인터넷 사용자는 TV를 시청하는 중에 웹서핑을 즐기거 나 정보검색을 한다고 밝혔음. TV시청의 경우 대부분은 집중력을 요하지 않는 행동이므로 TV를 이용하는 동시에 인터넷을 이용하여 TV시청에 요구되는 집중도와 비슷한 일을 한다고 응답하였음
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※ 세계 7개국의 TV시청 중 인터넷을 이용하는 경우의 빈도 (http://www.ofcom.org.uk/research/cm/icmr08/converge.pdf, p.126)
- 이와 비슷한 맥락으로 인터넷을 이용하면서 휴대전화를 하는 것과, 인터넷을 이용하면서 유선전화를 이용하는 경우의 행태를 비교하였음. 인터넷을 이용하면서 휴대전화를 이용하는 편(전체평균 약 75%)이 인터넷을 이용하면서 유선전화를 이용하는 것(전체평균 약 68%)보다 근소한 차이로 좀 더 크게 나타났으 며, 이는 총체적으로 인터넷을 이용하면서 전화를 동시에 이용한다는 미디어의 동시이용 측면에 의의가 있음
- 또한, 인터넷 이용 중의 모바일 인터넷 이용, 인터넷 이용 중의 모바일 게임 이용 등의 조사에서 두 경우 모두 전체평균 60% 이상이라는 사용자 과반수의 응답 비율이 나타났으며, 응답 수치는 미디어 중복사용이 나 동시사용에 대한 행태를 뒷받침하였음
- 이처럼 브로드밴드의 사용과 동시에 대부분의 사용자들은 모바일 기기만으로도 커뮤니케이션이 가능 해졌으며, 굳이 유선전화를 사용하지 않아도 인터넷전화, 혹은 휴대전화로 충분한 커뮤니케이션 환경을 만들어냈음. 마찬가지로 TV를 보지 못하더라도 인터넷에 접속하여 원하는 시간에 원하는 콘텐츠를 접함 으로써 인터넷을 기반으로 한 미디어 소비 행태를 보이고 있음
- 인터넷은 이제 기본적인 커뮤니케이션 수단이 되었으며, 인터넷을 켜놓고 TV를 보는 행위나 일어나자 마자 인터넷을 켜는 행위들은 미디어의 중복사용이나 동시사용의 소비행태를 보이고 있음. 향후 인터넷의 성장과 발달에 대해서는 어느 정도로 일상생활에 더 깊숙이 침투할 것인가에 대한 논의가 더 적절할 것 으로 예상함
Suggestion point ▶ 미디어 컨버전스 시대를 맞아 인터넷은 광대역화되고 그 소비행태 또한 진화하고 있음 ▶ 하나의 미디어로서 인터넷은 TV의 위상을 무너뜨릴 만한 위력을 갖추어가고 있으며, 각종 미디어와 동시사용 하는 등 미디어소비의 중심에 위치하고 있음 ▶ 브로드밴드 등장으로 인터넷이 미디어로 거듭날 수 있는 환경이 구축되었으며, 향후 인터넷의 발전 양상 보다는 얼마나 인터넷이 일상생활에 더 침투할 것인가에 대한 차원에서의 가능성에 주목해야 할 것임
[참고자료] Ofcom(2008. 11. 20). The International Communication Market 2008 (Annual Report). http://www.ofcom.org.uk/research/cm/icmr08/converge.pdf
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