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제목 | 계약 기반에서 서비스 중심으로, SCM 비즈니스 모델의 전환 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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분류 | 방송 | 등록일 | 08.04.17 | ||||||||||||||||||||||||||||
출처 | 한국방송영상산업진흥원 | 조회수 | 0
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- i2테크놀로지의 매출이 감소하는 원인은 변화하는 고객 욕구와 시장 환경에 적응하기 위한 노력의 일환으로 평가됨. 즉, 기존의 계약기반 중심의 매출에서 서비스기반의 매출 중심으로 변환을 시도하고 있기 때문에 이러한 과도기적 현상이 발생하는 것으로 분석됨 - 구체적으로 살펴보면 계약 기반의 매출은 2003년 1억 2,600백만 달러에서 2006년 4백만 달러로 크게 감소했지만, 서비스 기반 매출은 2005년 약 1억 달러에서 2007년 1억 2,300만 달러로 증가함을 볼 수 있음. 계약 기반의 매출이 감소하면서 영업/마케팅 비용도 절반 이상 감소하는 효과를 보이고 있음. 결과적으로 비즈니스 모델 전환과 비용감소가 없었던 2003년과 2004년 각각 1백만 달러 적자를 기록했지만, 이후 2005년 8,700만 달러와 2007년 1,700만 달러의 흑자로 돌아서며 호조를 보이고 있음 ![]() ※ 서비스기반 매출과 계약기반 비중의 비교(자료: i2 Technologies, 한국소프트웨어진흥원 재인용) - i2테크놀로지는 후발주자를 견제하고, 변화하는 시장과 고객의 욕구에 부흥하기 위해 발 빠른 비즈니스 모델 전환으로 위기를 극복하고 있음. 그 결과 어려운 상황에도 불구하고 2008년 현재 전 세계적으로 1,400여개의 고객사를 보유하고 있고, 약 1만 여건에 달하는 프로젝트를 수행하고 있음 - i2테크놀로지는 영업이 중심이 된 계약기반 비즈니스 모델을 과감히 버리고, 기존 확보한 고객들로부터 안정적인 수익을 낼 수 있는 서비스 기반 모델로 전환하며 꾸준히 연구개발에 투자하고 있음. 실제로 i2테크놀로지는 너무 고가이면서 시스템이 무겁다는 소비자의 의견을 적극 반영해 지속적인 가격 인하와 경량화에 최선을 다해 만족도를 높여가고 있음 - 2008년은 i2테크놀로지의 소프트웨어-솔루션, 유지보수와 서비스를 통합 제공하는 서비스기반 비즈니스 모델이 자리 잡게 되는 원년이므로 끝까지 지켜봐야 할 부분임. 신흥세력의 추격과 급변하는 시장상황도 큰 변수로 작용할 수 있기 때문임 Suggestion point ▶ 20여년간 SCM시장을 지켜오던 i2테크놀로지가 급변하는 시장상황과 고객의 욕구 그리고 새롭게 시장에 진입하는 기업의 추격으로 위기를 맞고 있음. 이에 i2테크놀로지는 기존의 비즈니스 모델을 과감히 버리고 새로운 환경에 적합한 비즈니스 모델(소프트웨어-솔루션, 유지보수와 서비스를 통합 제공하는 서비스기반 비즈니스 모델)을 개발해 소기(所期)의 성과를 보이고 있음 ▶ 국내 업체들에도 계약 기반에서 서비스 중심으로 SCM 비즈니스 모델이 전환되고 있음에 주목해 SCM 비즈니스 전략 혁신을 기획해야 할 것임 [참고자료] FOXBusiness(2008. 4. 9). SCM 2.0: How i2 Achieves Results at the Speed of Business with Total Supply Chain Management. [on-line] Available : http://www.foxbusiness.com/markets/industries/technology/article/scm-20-i2-achieves-results-speed-business-total-supply-chain-management_555532_12.html Supply Chain Management Review, MA(2008. 3. 27). SAP releases improved WMS and SCM tools for global supply chain. [on-line] Available : http://www.scmr.com/article/CA6545129.html 한국소프트웨어진흥원(2007. 1). 해외 SCM 시장의 경쟁구도 및 향후 전망. 해외SW심층분석. [on-line] Available : http://www.software.or.kr/index.html
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