□ 합법적인 음악서비스가 주류화 되고 있는 디지털 음악시장

 - 영국 성인 소비자를 대상으로 한 Ipsos Media CT의 조사에서 응답자의 69%는 하나 이상의 합법 서비스를 사용한다고 밝혔음. 이들이 이용하는 서비스는 주로 YouTube, iTunes Store, 웹 라디오 등이었으며, 이들이 합법 서비스를 이용하는 주요 이유는 사용의 편의성 때문임

 - 전체의 1/3가량은 BitTorrent나 Rapidshare와 같은 파일 공유 사이트를 이용하거나 구글 등의 검색엔진을 이용해 무료로 음악을 다운로드 받는다고 밝혔음. 하지만 이들 중 단 9%만이 음악을 저작권자의 허가 없이 불법으로 받은 경험을 인정해 영국의 디지털 음악시장은 합법적 서비스가 빠르게 자리 잡고 있음을 알 수 있었음

 - 한편 음악을 불법 다운로드 하는 사람들은 유료 이용을 병행하는 것으로 나타났음. 이는 전체 이용자 중 90% 이상이 합법 음악 다운로드 서비스를 경험한 것으로 불법 파일 공유보다 더욱 큰 편익을 합법 시장에서 제시한다면 불법 시장과의 경쟁에서 우위를 점할 수 있음을 의미함

□ 영국 소비자의 불법공유 경로 및 인지 수준

 - Hertfordshire University 연구팀의 최근 조사에 따르면, 영국 10대 응답자 (14세에서 24세 사이의 청소년) 의 75%는 e-Mail, 블루투스, Skype, MSN을 통해 친구나 가족에게서 음악 파일을 받는다고 응답했으며, 86%는 친구의 CD를 복제한 경험이 있는 것으로 나타났음. 조사 대상자의 68%는 PC를 통해 음악을 감상하고 있다고 답했으며, 14세에서 24세 사이 응답자들은 자신들의 PC에 평균 8,000 트랙의 디지털 음악을 보유하고 있다고 응답했음

 - 한편 Spotify와 같은 온라인 스트리밍 사이트의 인기에도 불구하고, 온라인 스트리밍 서비스에서도 응답자의 78%는 비용을 지불하지 않는다고 답했음. 불법 파일 공유를 막아야 한다고 응답한 비율은 전체의 56%에 불과했고, 정액제 기반 무제한 서비스에는 85%의 응답자가 호감을 표시했음

 - 영국 소비자들은 불법 파일 공유에 있어서 확고한 습관이 형성되어 있지 않았음. P2P 방식의 BitTorrent 혹은 Limewire, Rapidshare 등의 사이트에 대한 인지도는 약 15%에 그쳤음. 검색엔진을 이용하는 경우는 약 24%였고, 방법에 대한 확고한 인지가 없는 경우가 33%였음

 - 영국 소비자들이 불법 음악 사이트를 이용하는 이유는, 단순히 ‘이용할 수 있기 때문에’가 46%로 가장 높게 나타났음. 그 다음을 잇는 이유는 ‘곡 구매 결정 이전에 시범청취가 가능하기 때문에’(42%), 합법서비스를 통해 찾을 수 없는 파일들이 존재하기 때문에‘(32%) 등이 뒤를 이었음

□ 영국 소비자의 주된 음악 유통 경로

 - 영국 소비자들은 음악이용에 있어서 가장 높은 빈도로 이용하는 채널로 YouTube를 꼽았음. 약 95%가량이 YouTube를 통해 음악을 이용한 적이 있다고 밝혀 압도적인 비중을 차지하고 있음

 - 동영상 기반의 스트리밍 사이트인 YouTube가 가장 높은 이용률을 보인 것은 높은 접근성과 이용시 요금이 들지 않기 때문으로 분석됨. 따라서 향후 YouTube의 다양한 수익모델 개발은 이용자의 접근성과 무료의 경계를 얼마나 유지하면서 진전시키느냐에 달려있다고 판단됨

 - 한편 디지털 음악을 다운로드할 경우, 주로 이용하는 것은 iTunes Store로 나타남. 이는 다운로드 부문에서 2위인 Amazon과 2배 이상의 이용률 차이를 보이는 것으로 2010년에도 독주가 이어질 것으로 전망함. 반면 Napster의 경우, 79%의 높은 인지도를 보이지만, 이용에 있어서는 상대적으로 낮은 이용률을 보이고 있음

Suggestion point

 ▶ 영국 디지털음악시장은 이미 합법서비스가 안정적으로 자리 잡아가고 있는 추세이며, 소비자들의 인식도 상당히 호의적인 편으로 나타남
 ▶ 특히 유튜브와 아이튠즈 스토어 등의 압도적인 이용률은 국내에서도 상당부분 공통적으로 나타나거나 나타날 것으로 보여 관심 있게 지켜봐야할 부분임
 ▶ 국내에서도 합법적 디지털음악시장이 매년 안정적으로 증가하고 있으며, 아이폰 등의 출시로 다운로드 시장도 활기를 띨 것으로 보임
 
【 참고자료 】

Ipsos Media CT(2009), BE:EUROPE 2009 survey. http://www.ipsosmediact.com/media/mendelsohn.aspx