4		이용자가 만들어가는 똑똑한 추천 엔진, 스텀블어픈

□ ‘No keyword’, 검색이 필요 없는 똑똑해진 추천 엔진, 스텀블어픈(StumbleUpon)

- 웹 2.0이 본격적으로 확산된 2006년, 스텀블어픈은 이용자 추천을 기반으로 한 사이트로 등장함. 스텀블어픈은 참여, 개방, 공유의 웹 2.0에 부합해 빠른 시간에 눈부신 성장을 함. 이에 2007년 5월 이베이가 당초예상액이었던 4,500만 달러를 뛰어넘는 액수인 7,500만 달러에 스텀블어픈을 인수했고, 이후에도 꾸준히 성장해 5백만 명이 넘는 가입자를 확보한 커뮤니티 사이트로 발전함

- 스텀블어픈은 이용자가 자신의 관심분야를 선택하면 다른 이용자의 참여와 평가를 바탕으로 높은 순위에 랭크된 웹페이지를 보여주는 방식임. 또한 이용자들의 관심사를 기반으로 동영상 같은 콘텐츠나 웹사이트를 추천하고, 비슷한 관심을 가진 다른 이용자들이 방문하는 웹사이트나 콘텐츠로 안내한다는 점에서 적극적인 참여를 유도함

- 스텀블어픈은 사이트에서 제공하는 다운로드 툴바, 커뮤니티 콘셉트, 단순히 기존의 검색경험을 바탕으로 키워드에만 의존한 검색엔진을 이용해왔던 인터넷 이용자에게 검색엔진의 보완재, 브라우징 엔진(browsing engine)의 역할을 한다는 측면에서 다른 검색사이트와 차별화되면서 이용자들에게 매력적인 웹서비스로 평가받고 있음

※ 스텀블어픈 웹사이트 메인화면

□ 이용자가 만들어가는 온라인 소셜 커뮤니티, 스텀블어픈

- 스텀블어픈은 무료가입을 기본으로, 파이어폭스, 인터넷 익스플로러 브라우저에서 툴바를 다운로드해 추가할 수 있도록 만들어 이용자의 접근성을 높였음. 스텀블어픈 사이트에서 제공하는 파이어폭스나 인터넷 익스플로러用 툴바를 설치한 후 가입하면 이용자의 관심사에 맞는 콘텐츠를 표시하도록 연결이 되어있음

※ 웹브라우저 파이어폭스 스텀블어픈 확장기능(左)과 스텀블어픈 툴바(右)

- 관심사에 해당하는 콘텐츠를 설정한 후, Stumble!버튼을 누르면 추천된 페이지로 바로 연결이 되며, 이렇게 추천된 웹페이지에 대해 이용자는 ‘I like it!’에 대해 ‘thumbs-up’ 혹은 ‘thumbs-down’을 선택해 평가를 내릴 수 있음. 만일 해당 웹페이지를 처음으로 추천하는 이용자가 될 경우 웹페이지에 대한 리뷰를 서술할 수 있도록 함

- 스텀블어픈에 랭크된 웹사이트나 콘텐츠에 대해 다른 이용자들이 서술한 리뷰도 읽을 수 있음. 뿐만 아니라 스텀블어픈은 많은 부분에 있어 소셜네트워크 서비스 기능도 제공하고 있음. 이용자 자신의 블로그에 포스트할 수 있는 기능과 함께 친구를 초대하는 기능 등을 가지고 있어 커뮤니티 내에서 인맥을 형성할 수 있도록 해줌

※ 추천 웹페이지에 대한 이용자들의 리뷰와 스텀블어픈 내 커뮤니티 인맥

- 스텀블어픈은 이외에도 ‘스텀블 비디오’라는 섹션을 만들어 유튜브, 구글비디오 등의 동영상 공유사이트에 업로드된 동영상을 볼 수 있도록 하는 서비스 또한 제공하고 있음

Suggestion point

▶ 스텀블어픈은 추천형 엔진으로 기존의 검색엔진에서 취약했던 부분을 보완해주는 차별화되는 장점을 가지며 검색엔진의 진화를 보여줌

▶ 웹2.0의 참여, 개방, 공유를 기반으로 이용자 중심의 적극적인 참여를 유도함. 이들의 참여는 다양한 커뮤니티를 활성화시키고 이는 곧 또 다른 SNS의 형태로 나타남

▶ 국내에도 네이버의 ‘붐업’ 서비스와 같이 이용자가 직접 추천하는 형식의 엔진이 제공되고 있음. 단순 추천을 넘어 스텀블어픈과 같이 다양한 형태의 서비스와 콘텐츠가 제공된다면 새로운 수익모델을 창출할 수 있을 것으로 기대됨

【 참고자료 】

About.com(2008). The Top 10 Most Useful Web Sites, 2008. [on-line] Available : http://netforbeginners.about.com/od/readerpicks/ss/useful_sites_10.htm

About.com(2008. 5. 12). StumbleUpon.com: a Smart Alternative to Googling!. [on-line] Available : http://netforbeginners.about.com/od/searchenginehandbook/a/stumbleupon.htm

stephanspencer.com(2008. 4. 30). Pulling in StumbleUpon Traffic. [on-line] Available : http://www.stephanspencer.com/?s=stumbleupon&submit=%BB

StumbleUpon. About StumbleUpon. [on-line] Available : http://www.stumbleupon.com/about.html

StumbleUpon. Screenshots. [on-line] Available : http://www.stumbleupon.com/screenshots.html

TVOVER.net(2008. 5. 14). StumbleUpon Expands its Online Video Content for StumbleVideo. [on-line] Available : http://www.tvover.net/2008/05/14/StumbleUpon+Expands+Its+Online+Video+Content+For+StumbleVideo.aspx